Abordagem sistemica
(output). Como a organização não tem condições de momento para saber o que esta ocorrendo na “caixa preta”, ela procura introduzir o input certo e obter o output desejado.
Daqui percebe a importância do controle, tanto em sistemas quanto em atividades.
Alguns esquemas conceituais da teoria de sistemas
Churchmam é um autor de focaliza o aspecto da praticidade da Teoria Sistêmica no campo administrativo, formulando considerações básicas como os objetivo central do sistema, o seu ambiente, os recursos e os componentes do sistema e suas respectivas medidas de rendimento. Algumas definições que auxiliam na aplicação pratica dessa teoria são:
A) Sistemas: conjunto estruturado visando a um fim, no qual existem relações complexas e não triviais entre os elementos construtivos, de modo que o todo seja mais do que a soma das partes. Exemplo: sistemas econômicos.
B) Sistemas operacionais: conjunto de atividades estruturadas, visando a um objetivo estabelecido, especialmente a produção de bens e serviços econômico ou socialmente valioso. Exemplo: empresa, hospital, escola.
C) Sistema administrativo: conjunto de recursos estruturados, constituídos de pessoas, equipamentos, materiais e procedimentos, destinados a processar uma tarefa administrativa especifica. Exemplos: rotina de seção e controle de produção e materiais, controle de desempenho.
D) Sistema de informação: subsistema do sistema administrativo, destinado a processar o fluxo de informação. Exemplos: sistema contábil, sistema de controle de qualidade. Alguns elementos dos sistemas são:
1- Diretrizes, objetivos, planos, projetos, metas;
2- Entrada (input), saída