Abordagem humanística da adm: leandro de oliveira

Adm. Leandro de Oliveira Cruz

Introdução: Histórico da evolução do Trabalho

Servo

MODO DE PRODUÇÃO CAPITALISTA Capitalismo comercial Início da globalização Desenvolvimento da ciência: Física / Química 1ª fase: carvão e ferro Escravo

Capitalismo industrial

Escravo Operário

2ª fase: petróleo eletricidade aço
3ª fase: financeiro: expansão do capital a nível mundial. Tecnologia da Informação Gestão do Conhecimento

Colaborador / Cognitariado

Função da Administração

Planejar Organizar Dirigir Controlar

Resultados Razão Instrumental

Enfatizar

GESTÃO
I Revolução Industrial Até anos 1880 II Revolução Industrial XIX / XX TAYLORISMO FORDISMO XX (anos 1920)

Weber (Burocracia) Amitai Etzioni (Estruturalista) Peter Drucker (Neoclássico)

Planejamento Estratégico

Níveis de Planejamento

Estratégico

RELAÇÕES HUMANAS Motivação

Tático

Papel secundário do trabalhador

Estudo dos tempos e movimentos Respeito à fisiologia

Operacional

Comunicação Comunicação

Prosperidade recíproca
(patrões e empregados)

Envolvimento

Liderança Ação

Douglas MacGregor Teoria X Teoria Y

Endomarketing

1 Níveis de Planejamento

Estratégico Tático

• Pensa e define os rumos do negócio. • Escreve o Planejamento Estratégico. • Estabelece a visão, missão e os valores da organização.

• Procura a melhor maneira de implementar as estratégias. • Supervisores, gerentes e líderes.
 E quem está envolvido diretamente com a execução das tarefas.  Muitas vezes em contato com o cliente.  É influenciado diretamente pelo nível de relacionamento com os líderes.  Sentem fadiga psicológica e não se comprometem com o sucesso da organização e o encantamento do cliente . quando desmotivados, não-valorizados, não-reconhecidos, não-recompensados.

Operacional

2 Liderança
“As principais causas para o sucesso das empresas visionárias é boa liderança”.
(PORRAS; COLLINS, 1995, p. 57)

 O líder tem visão.  Conhece bem a