Abordagem humanistica
A teoria administrativa passa por uma mudança conceitual, transferindo a ênfasecolocadanos aspectos técnicos e formais da administração para aspectos sociólogos e psicológicos do trabalho, ou seja, a ênfase passa por pessoas que trabalham ou que participam nas organizações. A abordagem humanística ocorrecom o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, do desenvolvimento das ciências sociais, passando por duas etapas em seu desenvolvimento, sejam elas: A análise do trabalho e a adaptação do trabalhador ao seu local de trabalho: tinham como objetivo analisar as características humanas que cada tarefa exigida de seu executante e a seleção através de testes psicológicos: orientação pessoal e profissional, métodos de aprendizagem, filosofia do trabalho, estudos dos acidentes e fadiga; A adaptação do trabalho ao trabalhador: Está voltado para os aspectos individuais e sociais do trabalho, estudando a personalidade do trabalhador e do gerente, a motivação e os incentivos ao trabalho, a liderança, as comunicações praticadas, as relações interpessoais e sociais dentro da administração. A abordagem humanística teve seu início no final da segunda década do século XX e foi marcada por um período difícil diante de uma resseção econômica, inflação, elevado índice de desemprego e forte atuação do sindicato.
Teoria das Relações Humanas
A “Teoria das Relações Humanas” surgiu nos Estados Unidos diante das conclusões de experiências de Hawthorne e foi desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Esta teoria foi um movimento de oposição a Teoria Clássica da Administração. A Teoria das Relações Humanas originou-se ante os seguintes fatos: A necessidade de humanizar e democratizar a administração; O desenvolvimento das chamadas ciências humanas (sociologia, psicologia, antropologia, etc...); As idéias da filosofia pragmática de John Deweye da psicologia dinâmica de Kurt Lewin; As conclusões da Experiência de