Aadministração

FACULDADE SANTA CECÍLIA

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

PINDAMONHANGABA-SP
2014
Sumário
1 Introdução 6

2 Departamentalização 7
2.1 Conceito 7
2.2 Departamentalização por Funções 7
2.2.1 Vantagens 8
2.2.2 Desvantagens 8
2.3 Administração por Produtos 9
2.3.1 Exemplos de Departamentalização por Produtos 9
2.3.2 Vantagens 9
2.3.3 Desvantagens 10
2.4 Departamentalização Territorial 10
2.5 Departamentalização por Cliente 11
2.5.1 A principal vantagem 11
2.5.2 As desvantagens são: 12
2.6 Departamentalização por Processo ou Equipamento 12
2.6.1 Vantagens 12
2.6.2 Desvantagens 12
2.7 Departamentalização por Projeto 13
2.8 Departamentalização de Matriz 14
2.8.1 Vantagens 14
2.8.2 Desvantagens 15
2.9 Departamentalização Mista 15
2.10 A melhor forma de Departa mentalizar 16
2.10.1Diferenciação 16
2.10.2 Integração 16

3 Abordagem Comportamental da Administração 17
3.1 Teoria Comportamental da Administração (Behaviorista) 17
3.2 Principais vultos da Teoria 18
3.3 Origens 18
3.4 Teoria de Maslow (Revisão) 19
3.5 Teoria dos Dois Fatores 19
3.5.1 Fatores Higiênicos (Extrínsecos) 19
3.5.2 Fatores Motivacionais (Intrínsecos) 19
3.6 Estilos de Administração 20
3.7 Teorias X, Y e Z 21
3.7.1 Teoria X 21
3.7.2 Teoria Y 22
3.7.3 Teoria Z 22
3.8 Sistemas de Administração 23
3.8.1 Sistemas 1: Autoritário Coercitivo 23
3.8.2 Sistemas 2: Autoritário Benevolente 24
3.8.3 Sistemas 3: Consultivo 24
3.8.4 Sistemas 4: Participativo 25
3.8.5 Importante 25
3.9 Processo Decisório 26
3.9.1 Principais Tipos 28
3.9.2 Decisões Programadas 28
3.9.3 Decisões Não Programadas 28
3.10 Comportamento Organizacional 29

4 Teoria do Desenvolvimento Organizacional 31
4.1 Principais autores 31
4.2 Conceito de Organização 31
4.3 Conceito de Cultura Organizacional 32
4.4 Conceito de Mudança 35
4.5 Conceito de Desenvolvimento 37
4.6 Alguns esquemas conceituais de Teoria dos Sistemas 42
4.7 Alguns elementos do sistema 43

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