9Aula 20150611165153

Acompanhar produto e processo LOCALIZAÇÃO DO ACOMPANHAR PRODUTO E PROCESSO
Processo de Desenvolvimento de Produto
Pré

Pós

Desenvolvimento

Planejame nto Estratégico dos Produtos

Acompanhar
Produto/
Processo

Gates >>
Planejamento
Projeto

Processos
Processos
de deapoio apoio

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparação
Produção

Lançamento do Produto

Gerenciamento de mudanças de engenharia
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Descontin uar Produto

OBJETIVOS DO CAPÍTULO
• Mostrar a importância das atividades da macrofase de pósdesenvolvimento no contexto do Processo de DP.
• Entender a formação e as atribuições do time de acompanhamento do produto.
• Identificar as informações utilizadas para acompanhar o produto e processo, suas fontes internas e externas, e como elas devem ser tratadas no contexto do PDP.
• Entender como realizar uma análise crítica das atividades de acompanhamento do produto e processo do DP de uma organização, bem como identificar e indicar ações para melhorar a gestão dessas atividades.

IMPORTÂNCIA DA FASE DE ACOMPANHAMENTO DO PRODUTO NO
CONTEXTO DO PÓS-DESENVOLVIMENTO.

• Identificar necessidades de alterações no produto;
• Facilitar a gestão das atividades do pós-desenvolvimento, promovendo uma visão sistêmica do que significa lidar com um produto e seu ciclo de vida;
• Garantir a integridade e atualidade das informações do produto para serem utilizadas por todos os interessados durante o seu ciclo de vida;
• Gerar oportunidades de melhoria do processo de desenvolvimento como um todo.
As atividades de acompanhamento ocorrem de forma simultânea, empregando informações provenientes de diferentes fontes do processo de DP

Fontes de informação para a fase
“Acompanhar Produto e Processo”
Distribuição

Produção

Monitorar
Mercado

Atender
Cliente

Realizar auditoria pós projeto
Avaliar satisfação do cliente
Monitorar desempenho
Registrar lições aprendidas

Gerenciamento de mudanças
de