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Design & Emoção: sobre a “competência emocional” de produtos e de marcas
Design & Emotion: on the “emotional competence” of products and brands
Damazio, Vera; Doutora em Ciências Sociais (UERJ); PUC-Rio. [e-mail] Dal Bianco, Bianca; Mestre em Design (PUC-Rio) [e-mail] Lima, Júlia P.C.; Mestre em Design (PUC-Rio). [e-mail] Menezes, Cristiane de; Mestre em Design (PUC-Rio). [e-mail] Integrante do LABMEMO – Laboratório de Design, Memória e Emoção da PUC-Rio.

Resumo
Este artigo apresenta o conceito de “competência emocional” elaborado pelo neurocientista António
Damásio e os sentimentos presentes em algumas experiências de uso. Ele tem como cenário os resultados de três estudos voltados para a relação afetiva das pessoas com o entorno projetado, desenvolvidos a partir de métodos antropológicos de pesquisa como entrevistas não estruturadas e observação participante. Nesta perspectiva, seu foco recai sobre os sentimentos evocados pelo meio projetado como “sentimento de co-autoria” "sentimento de estabilidade", “sentimento de estou crescendo” entre outros identificados na fala de nossos informantes.
Palavras Chave: Design & Emoção; sentimento; relação afetiva.

Abstract
This
paper presents the
“emotional
competence” concept coined by the neuroscientist António Damásio, as well as feelings expressed in some users’ experiences. It is based on three studies focusing on people’s affective relationship within the designed human world conducted through anthropological research including participatory observation and users interviews. It has as focal point feelings such as
“co-authorship”, “stability” and “I’m growing”, among others.
Keywords: Design and Emotion; feelings, affective relationship.

Anais do 8º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design
8 a 11 de outubro de 2008 São Paulo – SP Brasil ISBN 978-85-60186-03-7
©2008 Associação de Ensino e Pesquisa de Nível Superior de Design do Brasil (AEND|Brasil)