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Manual do Beneficiário
Saúde

Parabéns!
Você possui um seguro-saúde que oferece amplas coberturas, além de contar com a qualidade da Bradesco Saúde, seguradora com atuação exclusiva no seguro-saúde médico e hospitalar, integrante do Grupo Bradesco de Seguros.
A busca permanente da excelência dos padrões de atendimento e dos serviços prestados é o objetivo central que vem habilitando a Bradesco Saúde a manter-se na liderança do mercado, fazendo com que a sua marca seja reconhecida como sinônimo de solidez e qualidade. É muito importante que você conheça seus direitos e saiba usar corretamente seu seguro-saúde.
Então, leia este Manual atentamente e, sempre que tiver necessidade, consulte-o.
Em caso de dúvidas referentes ao seguro, ligue para a Central de Relacionamento com o Cliente, cujo número do telefone consta no verso do seu Cartão PSA Peugeot Citroën – Bradesco Saúde, ou acesse o Portal Bradesco Saúde
(www.bradescosaude.com.br) e consulte o Site do Beneficiário.
Para outros serviços, consulte os demais telefones disponíveis no item Canais de Comunicação da Bradesco Saúde ou no verso do seu Cartão PSA Peugeot Citroën –
Bradesco Saúde.
1

Índice
Cartão de Identificação
Quem está Coberto?

5

6

Inclusão de Dependentes
Coberturas

8

8

Despesas não Cobertas pelo Seguro-saúde 15
Coparticipação

19

O que é Rede Referenciada?
Definição das Redes
Critérios de Seleção da Rede Referenciada

20

22
23

Como utilizar os Serviços da
Rede Referenciada Bradesco Saúde
- Consulta Médica 23
- Exames 24
- Atendimento Ambulatorial 25
- Internações 25
- Remoção em Ambulância 27
- Terapias 27

Este Manual contém informações resumidas. O Seguro PSA
Peugeot Citroën – Bradesco Saúde é regido por condições gerais próprias, as quais definem direitos e obrigações, e cuja versão integral encontra-se na área de Recursos Humanos de sua unidade.
2

23

Como solicitar Auxílio em Caso de
Encerramento de Atividades de um
Profissional ou Serviço 30

3

Cartão de
Identificação
Prazos para