7 planejamento t tico
Conteúdo:
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Planejamento Empresarial: Planejamento Tático
Referências para a aula:
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Tópicos do capítulo
• Conceituação de planejamento tático
• Características do planejamento tático
• Processo decisório
• Tipos de planos táticos
• Implementação dos planos táticos
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Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
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Níveis de Planejamento Empresarial
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Elementos do processo decisório
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Toda decisão envolve no mínimo seis elementos:
1. Tomador de decisão
2. Objetivos
3. Sistema de valores – critérios adotados
4. Cursos de ação
5. Estados da natureza
6. Consequências
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Os níveis de planejamento
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Etapas do processo decisório
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O processo decisório pode ser descrito em quatro fases essenciais:
1. Definição e diagnóstico do problema
2. Procura de soluções alternativas mais promissoras
3. Análise e comparação dessas alternativas de solução
4. Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação
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Condições da decisão
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As decisões podem ser tomadas dentro de três condições
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Incerteza – o tomador de decisão tem pouco ou nenhum conhecimento ou informação para utilizar.
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Risco – existe informação ou conhecimento, no entanto, a interpretação pode variar muito de administrador para administrador
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Certeza – o administrador tem completo
conhecimento das consequências ou
dos resultados de várias alternativas.
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Tipos de planos táticos
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Planos de produção: métodos e técnicas necessários ao desenvolvimento do trabalho •
Planos financeiros: abrangem captação e aplicação do dinheiro para
as várias
operações da organização
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Planos de marketing: vender e distribuir bens e serviços no mercado
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Planos de recursos humanos: recrutamento, seleção e treinamento
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Como os planos estratégicos e táticos se ajudam mutuamente 12
Tipos de políticas
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Quanto ao nível em que funcionam, as políticas podem ser:
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Políticas