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RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA:
Avaliando exemplos e redefinindo resultados organizacionais

Resumo
O mundo contemporâneo é marcado por mudanças constantes e velozes. Como conseqüências, aponta-se o aumento da complexidade do ambiente e o baixo grau de previsibilidade das relações intra e inter-organizacionais.
Assim, para fazer face a demandas cada vez mais diferenciadas, as empresas têm procurado dar respostas não apenas aos seus proprietários e clientes, mas também a outros públicos importantes: empregados, concorrentes, fornecedores, meio-ambiente, minorias marginalizadas, em relação a sociedade como um todo. As organizações vêm se conscientizando de que suas atividades produtivas sofrem e geram impactos variados, sendo necessário, portanto, rever relações com os diversos atores sociais.
O objetivo deste artigo é avaliar as atividades ligadas à responsabilidade social das organizações em termos éticos. A pergunta a ser respondida é: “as empresas adotam políticas e práticas de gestão responsáveis socialmente movidas por comprometimento ético com a sociedade ou por um discurso ideológico que viabiliza sua permanência no mercado ? ”
Para respondê-la, foram analisadas bibliografias diversas correlatas aos temas e levantados exemplos de empresas cujas condutas se inserem num contexto de cidadania corporativa. Os resultados obtidos não são homogêneos e sugerem novas investigações.

1. Introdução As mudanças atuais que geram impactos nas tecnologias gerenciais, na política e também na economia, vêm desafiando pensadores sociais, filósofos, economistas e administradores no sentido de repensarem o sistema econômico vigente. Segundo MASI (1999), os dois grandes modelos econômicos que se confrontaram no século XX não ofereceram soluções para uma sociedade mais justa: o capitalismo demonstrou saber produzir riqueza, mas não distribui-la, enquanto o comunismo demonstrou saber distribui-la, mas não produzi-la.
GIDDENS (2000) também discute a relação