6 Trabalho Final

INTRODUÇÃO
O Hipermercado Hoterdan que atua em uma cidade do interior de São Paulo iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade e que tem por objetivo de médio prazo tornar-se uma rede com abrangência estadual, porém, durante a reunião trimestral, os diretores da empresa verificaram que Apesar de as vendas terem sido muito boas, aparentemente os custos estavam fora de controle, pois os lucros estavam caindo há quatro trimestres consecutivos. E concluíram que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações antes de se lançar a nível estadual.
Visando resolver esse problema, uma empresa de consultoria em gestão administrativa foi contratada para verificar o problema e chegaram as seguintes conclusões:
“Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar diretores e gerentes de nível intermediário nas áreas operacionais examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração, que dêem menos atenção aos aspectos técnicos e mais ao lado gerencial” a partir dessas conclusões, a diretoria executiva entendeu que a profissionalização é primordial contratou uma nova Diretora Administrativa e de Projetos para desenvolver: modelagem da estrutura; capacitação e/ou desenvolvimento de competências gerenciais (níveis – operacional, médio e estratégico).
O objetivo deste trabalho trata-se justamente de apresentar o plano de ação proposto pela diretoria administrativa de projetos.