6 sigma

O que significa o 6 Sigma e quais as etapas para sua implantação?
O 6 Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, caracterizada por uma abordagem sistêmica. A aplicação deste conceito tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio da otimização de seus processos. Definindo em poucas palavras, o 6-Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processo empresarial, orientado pela meta de eliminar defeitos. O sistema 6-Sigma se concentra na melhoria da qualidade (por exemplo, redução do desperdício) ao ajudar as organizações a produzir de forma melhor, mais rápida e mais econômica. Em termos tradicionais, o 6-Sigma focaliza a prevenção de defeitos, a redução dos tempos de ciclo e a economia de custos. Ao contrário dos cortes de custos descuidados, que reduzem valor e qualidade, o 6-Sigma identifica e elimina custos do desperdício, ou seja, que não agregam valor aos clientes.
As etapas para sua implantação podem ser descritos pelo método DMAIC:

1. identificação e priorização dos problemas e oportunidades
2. estimativa dos benefícios potenciais
3. organização da equipe de trabalho
4. entender processo e interfaces
5. identificação das causas fundamentais
6. mensurar influência dos fatores de contribuição
7. análise do desempenho do processo
8. projetar tendências
9. potencial de melhorias
10. simulação
11. modelar estatisticamente as soluções
12. estabelecer objetivos tangíveis
13. modelo de monitoramento contínuo
14. plano de ação – responsa + prazos
15. programa de sustentação dos benefícios
16. monitorar e corrigir rotas

Este método referenciado por vários autores, utilizado para o desenvolvimento de projetos em equipes que visam o alcance das metas estratégicas da empresa, constituído por cinco etapas:
a) Define (definir) - definir com precisão o escopo do projeto;
b) Measure (medir) - determinar a localização ou foco do problema;
c) Analyse (analisar) - determinar as