502 01 TRDE PT 01 Levantamento Das Necessidades De Treinamento

Disciplina

Treinamento e Desenvolvimento

PortfólioN°01

Levantamento das necessidades de treinamento

::Portfólio 1
OBJETIVO
Aplicar o questionário de levantamento de necessidades e identificar identificar as necessidades de treinamento através da aplicação do questionário de levantamento de necessidades.
ORIENTAÇÃO
Caro aluno,
• Portfólio deve ser desenvolvido pelo grupo do projeto integrador; integrador • A conclusão será individual; a leitura do livro: Manual de Treinamento e Desenvolvimento – Processos e
• Este portfólio será baseado na
Operações. 6ª edição. Gustavo G. Boog – Magdalena Boog.
• O livro está disponível na Biblioteca Virtual.
O aluno deverá de acordo com a norma da ABNT6023, realizar as referências utilizadas
DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO
Referências Básicas
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023:: informação e documentação: referência e elaboração. Rio de janeiro, 2002.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520:: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. ntação. Rio de janeiro, 2002.
BOOG, Gustavo G.; BOOG, Magdalena. Manual de e Treinamento e Desenvolvimento – Processos e
Operações.. 6. Ed. São Paulo:Pearson Educational do Brasil, 2013.
TEXTO DE APOIO
Identificar claramente o problema ou a necessidade é percorrer metade do caminho até a solução. Porém, chegar ao “x” da questão não é tão simples. Para isso, é preciso fazer uso de ferramentas avançadas de identificação de necessidades de treinamento. Essa é a primeira fase ressaltada na norma NBR ISO 10015,
Gestão da Qualidade – Diretrizes para Treinamento, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Entre os termos e definições, pode-se se citar:
•

Competências: aplicação e Conhecimento,
Conhecimento Habilidades e Atitudes (CHA).

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Competência crítica de negócios: negócios forma pela qual a empresa quer ser reconhecida pela sociedade,

tendo como base sua missão, visão e valores transformados em Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
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