5 S qualidades

QUALIDADE

O 5 S é uma prática baseada em princípios educacionais, geralmente passadas de pais para filhos. Foi adaptada para empresas e recebeu o nome de 5 S às 5 atividades sequenciais e cíclicas, iniciadas pela letra S, quando citada em japonês. A técnica dos 5 S é implantada através de um programa, envolvendo todos os funcionários, em geral o programa é implantado através de muitos estímulos motivacionais, incluindo camisetas, bonés, festas. O 5 S é fundamental para a implantação do programa da Qualidade Total e da certificação ISO.  Senso de Utilização – Descarte Trata-se de grande limpeza, uma espécie de uma faxina geral, na qual as pessoas avaliam todas as coisas do seu local de trabalho, separando as que utilizam, das não utilizáveis. Acabam com os estoques além do necessário, deixando no local apenas os materiais e os equipamentos que realmente utilizam. Os materiais ou equipamentos fora de uso irão para uma área de armazenamento denominado descarte, posteriormente serão avaliadas, seguindo para o destino mais adequado (lixo, aproveitamento, conserto, doação, venda como sucata, etc.).  Senso de Ordenação Trata-se da organização do local, cada material em seu local específico.  Senso de Limpeza Normalmente é feito pelo próprio funcionário da área.  Senso de asseio/saúde Conservação da higiene e do asseio da área de trabalho e das pessoas.  Senso de Disciplina Seguir as regras estabelecidas durante o desenvolvimento do programa, criando estímulos e controles para a disciplina para a melhoria contínua. Abriu-feche Acendeu-a pague Ligou-desligue Desarrumou-arrume Sujou-limpe Quebrou-conserte Pediu emprestado-devolva Não sabe como funciona – não mexa É de graça – não desperdice Não lhe diz respeito – não se intrometa Não faz melhor – não critique Não veio para ajudar – não atrapalhe Prometeu – cumpra Ofendeu – Peça desculpas

QUALIDADE
NORMAS GARANTEM A QUALIDADE DOS PROCESSOS Normas fornecem especificações fundamentadas em necessidades desenvolvidas