4p S E Analise Swot
O P de produto abrange tanto produtos tangívei como serviços ou experiências. Existem algumas classificações de produto conforme a Figura 1.
Intangibilida de Os serviços não podem ser vistos, tocados, sentidos, ouvidos ou cheirados antes da compra Inseparabilida de Os serviços não podem ser separados dos seus provedores serviç os Variabilidade
A qualidade dos serviços depende de quem os executa e de quando, onde e como são executados Perecibilida de Os serviços não podem ser estocados para venda ou uso posterior Organizações, pessoas, ideias e lugares também são considerados quando pensamos no P de produto. Uma organização pode ser promovida por ações de marketing, como uma nova cafeteria ilustrada pelo logotipo a seguir.
Uma pessoa, como um político ou uma celebridade, também pode se beneficiar de ações de marketing, assim podemos entendê-la como parte do P de produto. Por último, uma ideia também faz parte do P de produto. Kotler e Armstrong (2007) afirmam que todo o marketing é marketing de ideias e o marketing social tem como foco a promoção de ideias para um grupo, país ou região. As campanhas antitabaco, com os anúncios nos maços de cigarro, nos pontos de venda e na televisão, por exemplo, visam promover a ideia de que fumar faz mal.
Além disso, o produto pode ser modificado por meio de decisões individuais, O P de produto é um dos elementos do marketing mix que parecem mais simples aos alunos de marketing, mas nada está mais longe da verdade. Os alunos frequentemente tendem a considerar produtos como aqueles encontrados em supermercados, algo tangível que pode ser comercializado. Mas o
P de produto é muito mais abrangente: ele pode representar organizações, ideias, serviços, pessoas, eventos, entre outros.
Ou seja, tudo que puder ser transacionado (lembram-se que o foco do marketing é a TRANSAÇÃO?) está sob o escopo do P de produto. Em um mercado com concorrência acirrada e no qual a imitação permeia a atividade