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01 – O porto de Roterdã é o maior do mundo representa um elo vital entre o transporte marítimo de carga e o transporte no interior da Europa, como o ferroviário, o rodoviário e o fluvial. Relacione os processos de transformação que você julga de responsabilidade dos gerentes de produção do porto e identifique seus inputs e outputs.

02 – Descreva as operações das organizações a seguir o modelo de transformação. Identifique cuidadosamente os recursos de transformação , os recursos transformados, o tipo de processo de transformação e os outputs resultantes do processo de transformação.

a) Aeroporto internacional; Input: Aviões e cargas, funcionários e equipamentos de movimentação Transformação: Movimentação de cargas para o aeroporto. Outputs: Aviões carregados e descarregados.

b) Supermercado;

Input: Mercadorias alimentícias, funcionários
Transformação:Manter os Produtos em boas condições
Output: Satisfação da clientela
c) Fábrica de carros de alto volume.

03 – Que compostos de bens e serviços são produzidos pelas seguintes operações:

a) Industria de aviões de grande porte;

São produzidos para que os mesmos deem rapidez no serviço, uma boa acomodação dos passageiros

b) C & A (cadeia de lojas);

c) Serviço de encomendas Federal Express;

d) Carros volvo;

e) Hotéis Novotel.

04 – Por que a administração da produção relevante para os gerentes de outras funções organizacionais?

05 – Explique as diferenças entre micro-operações e macro-operações. Descreva algumas micro-operações de uma universidade e discuta os relacionamentos entre seus clientes e fornecedores internos.
Micro: uma pequena operação. Não tem grandes objetivos.

Macro: uma grande operação. Tem como propósito uma grande posição no mercado, na economia/sociedade
Exempl de micro: Xerox de materiais, pintura de salas, limpeza da universidade
Exemplo de