4´ps

A Empresa Natura, inserida no mercado de cosméticos, fundada em 1969, começou como uma pequena empresa que produzia somente cosméticos destinados ao cuidado com a pele, e que eram comercializados em uma única loja em São Paulo. Nesses 40 anos, as linhas incluíram itens de perfumaria, maquilagem, cuidados com a pele, shampoo e banho. Em 2005 a empresa tornou-se a líder deste segmento de mercado no Brasil.
A empresa investiu muitos recursos para conseguir a liderança de mercado, desbancando outras empresas que estavam investindo, e aproveitou-se das oportunidades que este mercado estava propiciando. Um dos grandes investimentos realizados foi na área de marketing, incluindo as estratégias do composto de marketing. Esse trabalho apresenta um estudo de caso de uma empresa do setor de cosméticos, a Natura, onde são analisados alguns conceitos relacionados à gestão estratégica de marketing da empresa e as principais características mercadológicas relacionadas aos produtos. Destaca-se ainda, o mercado de atuação da empresa, algumas estratégias utilizadas para conseguir a liderança de mercado no Brasil e estratégias específicas relacionadas ao composto de marketing, o chamado 4p´s. Os (Produto, Preço, Praça e Promoção). Neste caso a Natura consegue através da prática de mercado aplicar diversas ferramentas importantes e que faz com que a empresa seja considerada um exemplo de sucesso e destaque empresarial.
Marketing é um processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Portanto, o marketing pode ser entendido como o processo e intensificação das trocas entre pessoas e organizações, com o objetivo de alcançar a satisfação recíproca de consumidores e produtores.
O marketing está sendo executado quando há aplicação de técnicas ou programas em diversas dimensões ou variáveis passíveis de intervenção nos bens, serviços, ideias ou