3REFERENCIAL TE RICO SOBRE SISTEMAS INTEGRADOS DE GEST O

3 REFERENCIAL TEÓRICO SOBRE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

Segundo Caiçara Jr. () os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) são divididos em módulos, tanto comercial quanto didaticamente, dentre os quais os mais clássicos são: financeiro, materiais, vendas, controladoria, qualidade, produção e recursos humanos. Os módulos que compõem um ERP podem variar de fornecedor para fornecedor, porém alguns são vitais para a caracterização do conceito inicial de sistemas ERP.
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.

3.1 História do ERP

Segundo Souza (2009) os anos 90 assistiram ao surgimento e a um expressivo crescimento dos sitemas ERP (Enterprise Resource Planning) no mercado de soluções corporativas de informática. Entre as explicações para esse fenômeno, estão as pressões competitivas sofrida pelas empresas, que as obrigaram a buscar alternativas para a redução de custos e diferenciação de produtos e serviços. Em função desse novo contexto, as empresas foram forçadas a rever seus processos e sua maneira de trabalhar. As empresas reconheceram a necessidade de coordenar melhor suas atividades dentro de sua cadeia de valor para eliminar desperdícios de recursos, reduzindo o custo e melhorando o tempo de resposta às mudanças das necessidades do mercado. Segundo Alsène (1999), a ideia de sistemas de informação integrados existe desde o início da utilização dos computadores em empresas na década de 60. No entanto, uma série de dificuldades de ordem prática e tecnológica não permitiu que essa visão fosse implementada na maior parte das empresas. Entre elas, pode-se citar a própria dificuldade dos departamentos internos de TI em desenvolver sitemas integrados, em face de solicitações departamentalizadas dos usuários.
Assim, os sistemas ERP surgiram explorando a necessidade de rápido