31991 37791 AD Marketing Varejo Servicos

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual

Avaliação a Distância Unidade de Aprendizagem: Marketing de Varejo e Serviços
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Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1:

Escolha uma empresa varejista da cidade (ou bairro, ou rua etc.) e faça uma análise, em um texto dissertativo de aproximadamente 15 linhas, identificando:

a) em qual fase do ciclo de vida se encontra; (1,0)
b) quais variáveis internas e externas mais a afeta; (1,0)
c) a forma de organização; (1,0)
d) as principais características dos gestores dessa empresa. (2,0)

Questão 2:

Leia o seguinte estudo de caso empresarial, produzido por Alvírio Zoia Lazarin no Curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, da Faculdade Exponencial - FIE Chapecó –SC:

Vigilância Ômega Ltda.

O ano 1970 foi decisivo em muitos aspectos: cultural, esportivo e, principalmente, no quesito evolução profissional. O surgimento da Vigilância Ômega Ltda. dividiu espaço com acontecimentos da época, destacando-se como uma grande novidade em Montes Baixos e região, estado de Santa Catarina, muito embora considerado por todos como um segmento sem muita expressão e credibilidade.
A perseverança e a vontade de vencer do emergente empresário, senhor Sandoval, contrariou todas as perspectivas negativas e o ceticismo existente na época.
Metalúrgico de profissão, tendo, inclusive, sido líder sindical e preso pela ditadura militar em 1964, Sandoval ascendeu para o empreendedorismo, levando consigo os ensinamentos que a vida lhe proporcionou. Seu espírito guerreiro e o comportamento de desbravador foram determinantes na criação da Vigilância Ômega Ltda.
A empresa começou com um pequeno escritório, cujo atendente, vendedor, servente e executor das