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UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
MARCOS FONSECA COSTA

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

Palhoça
2013

MARCOS FONSECA COSTA

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

Relatório apresentado ao Curso Tecnologia em Gestão da
Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa
Catarina, como requisito parcial à aprovação na disciplina de
Estudo de Caso.

Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello

Palhoça
2013

MARCOS FONSECA COSTA

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ESTRATÉGIA ORGANIZAÇÃO

Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de Tecnólogo em dois anos e meio e aprovado, em sua forma final, pelo Curso
Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da
Informação da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Palhoça, 28 de agosto de 2013.

Prof. e orientador Horácio Dutra Mello msc
Universidade do Sul de Santa Catarina

AGRADECIMENTOS
Agradeço o meu Deus, o qual mostrou o caminho da justiça para minha família, também pela minha saúde, inteligência, paciência e etc, e por ter dado mais uma oportunidade de vencer mais uma etapa de minha vida, ao realizar este relatório de pesquisa explicativa, a qual visa a conscientizar os indivíduos que a tecnologia da informação e vista como estratégica do negócio.
Nesta etapa teve muito alto e baixo, mas diante disso o que foi um marco para mim foi a compreensão, carinho, autoestima que a minha família mostrava, cuja várias vezes deixava os convivíos de lazer, para dedicar-se aos meus estudos. Também desejo os meu votos de agradecimento aos integrantes da Faculdade Unisul, os quais colaboram de forma excepcional para este sucessos.

RESUMO

Esta pesquisa tem como foco apresentar aos Administradores, chefes e gerentes de uma Organização, que o mercado está cada vez mais competitivo, e com isso os colaboradores devem aplicar a inteligência competitiva, ou seja, criar recursos lógicos e operacionais para esta finalidade, a fim de ser