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Introdução
O varejo tem mudado a cada dia. Nem mais a cada ano, pois a tecnologia está cada dia evoluindo para entender o ponto básico do varejo: venda para pessoas. O varejo é mais do que comprar por 100 e vender por 200, ele passa por entender que as pessoas não são mais do que homens e mulheres, classe AB, 25+. São pessoas com histórias e momentos diferentes, por isso, precisam ser tratadas de forma diferente, ou seja, one-to-one. As pessoas sempre buscaram as melhores tecnologias para viver, e hoje, vivemos a realidade brasileira onde as classes mais baixas tem acesso e são mais fãs das novas tecnologias do que antes, estamos falando de mais de 70% da população brasileira, fã de gadget, tecnologias novas e interações.
Esse documento nada mais é do que uma reunião de diversas informações que tenho pesquisado sobre o varejo, potencializada pela recente feira NRF 2015, a National Research
Foundation, feira que em 2015 completou nada menos do que 100 anos de existência e sem a e considerada a maior feira de varejo do mundo. Cerca de 30 mil pessoas passam a cada edição pela feira que normalmente acontece em Janeiro.
Infelizmente não pude ir esse ano. Optei pelo Shop. Org, um evento voltado para o varejo on line, também organizado pela NRF, mas que acontece em Setembro, também nos EUA.
Acabei recebendo muito material em vídeos e artigos e fui reunindo todos. Inicialmente ia pegar esses vídeos e artigos, fazer um grande resumo, escrever um artigo e postar no meu blog (plannerfelipemorais.blogspot.com), mas acabei me empolgando e escrevendo mais do que uma página, pensei então em transformar isso em um e-book gratuito para o mercado, afinal transmitir conhecimento é papel de professor, e essa é uma das minhas vocações.
Algumas pessoas podem estranhar o fato de eu estar escrevendo sobre um evento em que não estive presente, em partes, entretanto o que fiz foi reunir em um texto tudo o que aprendi com as empresas que postaram material e pensei: Por que deixar isso no