26941 121876 1 PB Comportamento Do Consumidor

DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n40p123
Artigo recebido em: 1º/11/2012
Aceito em: 7/8/2013

ESPORTIVO

OU

RETRÔ? ANÁLISE COMPARATIVA DOS VALORES
PESSOAIS DE COMPRADORES DE AUTOMÓVEIS

Sports or Retro? Comparative Analysis of Automobile Buyers’
Personal Values

Mácio Lopes Pimenta
Professor Adjunto da Universidade Federal de Uberlândia. Uberlândia, MG. Brasil. E-mail: [e-mail]

Éderson Luiz Piato
Professor Adjunto da Universidade Federal de São Carlos. Sorocaba, SP. Brasil. E-mail: [e-mail]

Luiz Henrique de Barros Vilas Boas
Professor Associado da Universidade Federal de Lavras. Lavras, MG. Brasil. E-mail: [e-mail]

Resumo

Abstract

Este artigo apresenta uma análise da estrutura de valores pessoais de consumidores de automóveis em
São Paulo (SP), estabelecendo uma comparação entre dois modelos: um esportivo e outro compacto. Foram realizadas 30 entrevistas com compradores desses modelos. A técnica qualitativa Laddering orientou a coleta e a análise. Esses consumidores buscam alguns valores pessoais em comum: prazer, autorrealização e vida excitante. O consumidor do modelo esportivo exerce uma avaliação utilitária; já a avaliação do compacto é simbólica e utilitária. As cadeias dominantes do modelo esportivo são homogêneas em relação aos tipos de valores pessoais; já o modelo compacto denota heterogeneidade evidenciando processos decisórios mais complexos.

This paper presents an analysis of personal values’ structure of automobile buyers from São Paulo-SP, establishing a comparison between two models: one sporting and another compact. Thirty in depth interviews were performed with buyers of these models.
The Laddering qualitative technique guided the data collect and analysis processes. The buyers aim to some common personal values, such as: pleasure, selfactualization and exciting life. The buyer of the sporting model performs an utilitarian evaluation; although, the evaluation of the compact model is symbolic