253611760183

............................................................................................................................... REDES DE COMPUTADORES - FUNDAMENTAL SILVIO ALVES DE OLIVEIRA SOBRINHO - 255692014 POTFLIO N1 ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 SILVIO ALVES DE OLIVEIRA SOBRINHO PORTFLIO N1 Trabalho apresentado ao Curso de Redes de computadores da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelo de Gesto. Prof. Adriana Rodrigues Sacramento Pessiguini. Guarulhos 2014 Respostas ............................................................................................................. 1. O numero de correspondencias crescia anoa a ano e os serviros prestatos pelos correios pioravam, nos utimos anos estava sofrendo uma saraivada de critica por suas tarifas (alta demais), os servios muito lento e os seus funcionrios muito grosseiros Conforme diz a teoria classicas ( Fayol ), tinha que aumentar a eficincia da empresa atravs de sua organizao e da aplicao de princpios gerais da administrao em bases cintficas. Apartir deses principios Frank percebe que precisa melhorar e estrutura os servios prestados pelos correios, uma das principais medidas aplicada foi a (automao) essa medidas melhoraria seu servios prestados pos tiraria uma grande parte do servios empregados pelo home e deixaria o sevio mas rapido e com menos eros. Tambm foi implantado o sistema de cdigo de barra que agilizava o processamentos das correspondncias. Foi contratado uma empresa particular para indentificar possiveis eros nas entregas de correspondncias, criou um plano para aumentar a motivao dos funcionrio, que consistia em uma bonificao atravs de uma pesquisa respondida pelos clientes, aumentou a propaganda de seus servios expresso e expandiu seus servios Filatlico para colecionadores de selos. Frank tambm usa plano de marketing para ensina o pblico a enderear as corespondncias