25 anos de excelência em serviços

Para responder as questões proposta, escolhemos a empresa Medral que nasceu em 25 de abril de 1961 em Dracena (SP) e, foi uma das empresas pioneiras a prestar serviços de instalação, corte e religa para concessionárias de energia elétrica. Aos poucos, foi ampliando suas competências e diversificando suas atividades. Em meados da década de 1980, iniciou um período de forte expansão. Em 1986, chegou a Niterói (RJ) e, mais tarde, à cidade do Rio de Janeiro, passando a prestar serviços à CERJ (atual Ampla) e à Light. A empresa trata cada um dos quatro P’s com uma definição sendo: com o produto mantém variedade, garantia, utilidade e busca a qualidade dos produtos; no preço, eles visualizam o custo interno; na praça os canais com locais de maiores necessidades; na promoção de vendas, focam a força de venda através de coerências. Pelo que entendemos, marketing refere-se às quatro áreas primárias do processo decisório associado ao marketing. Essas quatro áreas são decisões de produto, decisões de preço, decisões de comunicação e decisões de lugar (distribuição). O marketing mix também e frequentemente chamado de os 4P’s (preço, produto, praça e promoção). Toda organização deve desenvolver um mix de marketing – a combinação de um produto, como ele é distribuído e promovido e seu preço. Juntos, esses quatro fatores devem atender as necessidades de mercados - alvos e, ao mesmo tempo, atingir os objetivo de marketing de organização. A fabricação é própria, trabalham com construção e manutenção de redes aéreas, e subterrâneas e linha de transmissão, de forma segura, sustentável e rentável (transformadores). No preço, o método usado pela empresa é pelo valor agregado. Na praça trabalha com lojas próprias e seus entregadores são terceirizados. Na promoção com investimento eles gastam 1%, obtendo um retorno de 5%. Na hora de montar