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UNOPAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Barra do Guarças- MT, 19 de outubro de 2012

UNOPAR

FUNDAMENTOS DE INFORMAÇÃO

Aluno: Elton Santana
2° SEMESTRE

Barra do Guarças- MT, 19 de outubro de 2012

SUMÁRIO

Introdução__________________________________________________ 4
Objetivo____________________________________________________5
Sistema Operacional_______________________________________6
Sistema de Informação Gerencial_______________________________6
Sistema de Apoio à Decisão___________________________________7
Enterprise Resource Planning_________________________________8
Customer Relationship Management_____________________________8
Conclusão___________________________________________________9
ReferênciaBibliográficas______________________________________11

INTRODUÇÃO

Com os avanços tecnológicos, a competitividade entre as empresas está cada vez maior. O mercado vem exigindo das mesmas maior rapidez, flexibilidade e qualidade nos serviços disponibilizados. E para que essas exigências sejam satisfeitas, é preciso uma significativa melhora na disponibilização das informações nas empresas, bem como uma agilidade na obtenção das mesmas e na interação com o ambiente. Desta forma, o mercado tecnológico vem crescendo rapidamente, visto as suas características e a possibilidade das empresas reduzirem custos e superarem suas metas, vencendo assim a concorrência cada vez mais crescente em todos os segmentos. A implantação de tecnologias da informação envolve tanto a parte física e lógica quanto a parte humana. Sendo assim, as empresas devem investir em equipamentos que possam suprir suas necessidades, em softwares que dão suporte às atividades desempenhadas pelos seus profissionais, assim como no aprimoramento de seus colaboradores. Nessa implantação, é necessário que todo o esforço e investimentos estejam voltados para o negócio da organização. O impacto mais significativo na implantação