2 Parte OSM Sistemas Administrativos

SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS

INTRODUÇÃO
- A empresa é considerada algo mais do que meros

componentes reunidos, de forma estática, através de uma estrutura de organização. É necessário conceituá-la como um sistema de partes estreitamente relacionadas, com fluidez dinâmica;
- O desenvolvimento do conhecimento humano, além de exigir contínua especialização, acaba por provocar também crescente necessidade de gente capaz de relacionar as partes do todo com o todo
(generalistas ou desenhistas de sistemas, capazes de sintetizar complexidades);

INTRODUÇÃO
- A empresa excede a “soma” de atividades isoladas, tais como: vender, comprar, controlar pessoal, pagar e receber etc.;
- Portanto, há a necessidade de se buscar a síntese entre as diversas funções, divisões, produtos, mercados e também entre o ambiente interno e externo da empresa.

CONCEITOS
- Sistema consiste num conjunto de elementos ou

partes interdependentes ou um todo organizado, ou entidades que interagem formando um todo organizado e complexo;

- Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (*).
(*) Fonte: Oliveira (2011).

COMPONENTES
OBJETIVOS

ENTRADAS

PROCESSO DE
TRANSFORMAÇÃO

SAÍDAS

RETROALIMENTAÇÃO

•

Fonte: Oliveira (2011)

COMPONENTES
- Objetivos – Consistem na própria razão da existência

do sistema (a finalidade para qual o sistema foi criado);

- Entradas – Consistem nos dados, informações ou insumos para a operação do processo ou operação, os quais irão gerar determinadas saídas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos estabelecidos; - Processo de Transformação – Função que possibilita a transformação de determinados insumos
(entradas) em um produto, serviço ou resultado
(saída);

COMPONENTES
Saídas – Resultado do processo de transformação. São as finalidades para as quais se uniram objetivos, atributos e relações do sistema;
-

- Retroalimentação ou