1º capítulo de teoria da administração

Atividade para a 1ª Unidade – Introdução a Administração

QUESTÃO 5 –
Área de Produção ou de operações – Setor onde estão envolvidas as atividades de produção de bens ou prestação de serviços de uma organização, representando o modo como esta transforma os insumos em produtos ou serviços, agregando valor de forma a alcançar os objetivos organizacionais.
Área comercial ou de marketing – Relacionada à captação e manutenção dos clientes da organização, objetivando a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização.
Área financeira – Tem como principal objetivo captar e utilizar de maneira eficaz os recursos financeiros de forma a alcançar os objetivos organizacionais.
Área de recursos humanos – Objetiva a administração dos comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos. Para tal, deve atrair, preparar e desenvolver as pessoas de forma que consigam contribuir para alcançar os objetivos da organização.

QUESTÃO 6 –
Todos os administradores desempenham papéis Interpessoais, Informacionais e Decisórios. Essas categorias agrupam um conjunto de dez papéis diferentes mais inter-relacionados.
Esses papéis variam muito de acordo com o grau hierárquico assumido pelo administrador na organização, se não vejamos: à medida que o administrador sobe na hierarquia, a importância do papel de líder, dirigindo e supervisionando o trabalho de seus subordinados diminui, ao passo que a importância do papel de monitor aumenta, uma vez que o administrador passa a estar mais atento ao ambiente organizacional para detectar tendências, ameaças ou oportunidades para sua organização.

QUESTÃO 7 –
Existem três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador: habilidades conceituais, humanas e técnicas.
Essas habilidades variam da seguinte forma: no nível estratégico as habilidades conceituais são mais preponderantes, uma vez que os papéis que desempenham dependem de sua