18 04 CAE EC2 Criatividade E Designt Hinking

Como agregar valor às ideias?

Niterói, 18 de abril de 2015
Prof. Fabiane da Costa e Silva

Bauhaus

Missão

Organizar a informação do mundo e torná-la acessível e útil Qual a inovação que viabilizou a entrada da no mercado em 1998 ?
Quem dominava o mercado de buscadores? Qual o caráter distintivo do mecanismo de busca oferecido pela Google?

O que a faz para inovar?

Promove uma cultura que valoriza a inovação De onde partir?
O que sei?
O que não sei?
O preciso saber?
Como aprender o que preciso?

Como saber se estou propondo valor?
Minha ideia resolve um problema?
Minha ideia resolve um problema de forma diferente? Alguém estará disposto a pagar por minha ideia/solução? Mas o que é valor?

É o que se percebe

Design Thinking
Método de resolução indicado para
- problemas não estruturados e pouco conhecidos
- problemas sobre os quais não tenho informações a respeito
- Problemas sobre os quais tenho de produzir informação a respeito
- negócios que querem proporcionar experiências de consumo altamente desejada pelos consumidores Design Thinking
Para aplicá-lo faz-se necessário um briefing do projeto. Isto é deve delimitar informações precisas e concisas sobre o objetivo do projeto.

Design Thinking
Três elementos fundamentais:
• Empatia
• Colaboração
• Experimentação

As 3 Fases
• Inspiração
• Ideação

• Experimentação

Fase 1: Inspiração
Nesta etapa se deve coletar o máximo de informações para fomentar possíveis insights. Requer: imersão e empatia

Fase 1: Inspiração

“Como a experiência de consumo pode ser melhorada?”

Técnicas de Imersão para
Inspiração
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•
•
•

Observação
Entrevista
Um dia na Vida
Sombra
Cartões de Insight

Fase 2: Ideação

Nesta etapa se deve gerar o máximo de ideias sobre experiências, características e benefícios do produto ou serviço alvo do projeto.

Fase 2: Ideação

• “É possível resolvermos o problema de nosso público alvo com uma alternativa melhor que as já existentes no mercado?”

Técnicas de Síntese para Ideação