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“Marketing agora”

Marketing
Aula 1

Marketing Agora

Marketing é...
“O processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.”
(American Marketing Association).

Marketing é...
“[...] tão básico que não pode ser considerado como função isolada. É o negócio inteiro, cujo resultado final depende do ponto de vista do CLIENTE.”
(PETER DRUCKER).

Marketing é...
“A chave para atingir os objetivos da organização que consiste em determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los mais efetivamente e eficiente do que os concorrentes.”
(KOTLER; KELLER, 2006, p. 14).

Compra dos Serviços
Há 5 tipos de necessidades:
Fisiológicas.
De segurança.
Sociais.
Estima.
Autorrealização.

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Marketing Estratégico
Desejos:
São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais.

Marketing Estratégico
Mercado:
Um mercado é composto por clientes potenciais que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se num processo de troca para satisfazer aquela necessidade ou desejo.

Composto de Marketing
Produto:
Em marketing, a palavra produto significa mais do que bem, serviço ou idéia. O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade.

Marketing Estratégico
Demandas:
São os desejos individuais ou organizacionais viabilizados pelo poder de compra de cada um.

ATIVIDADE EM SALA
Formem grupos de no máximo 4 alunos e relacionem dois produtos: um que tenha o preço bem baixo, mas uma demanda muito alta e outro que tenha preço bem alto e a demanda muito baixa. Porém, nos dois casos, são produtos de sucesso.

O valor de um produto está na capacidade que ele tem de ajudar a satisfazer as necessidades do usuário.

Variedade do Produto,
Qualidade, Design,
Características, Nome da Marca,