125568197 Carta De Principios De Gestao E Governanca Do INSS Formando Lideres

Carta de Princípios de Gestão e Governança do INSS
Formando Líderes

Aprovada pela Resolução nº 111
/INSS/PRES, de 15 de outubro de
2010.

ÍNDICE

INTRODUÇÃO ................................................................................................... 2
I – O INSS .......................................................................................................... 4
1.1 Princípios ....................................................................................................... 4
1.2 Missão............................................................................................................ 4
1.3 Visão .............................................................................................................. 5
1.4 Valores ........................................................................................................... 6
1.5 Planejamento Estratégico............................................................................... 6
1.6 Plano de Ação Anual ...................................................................................... 8
1.7 Estrutura Organizacional ................................................................................ 9

II – GESTORES ................................................................................................12
2.1 Critérios de Seleção ..................................................................................... 12
2.2 Formação Continuada .................................................................................. 12
2.3 Liderança e Clareza de Propósitos............................................................... 12
2.4 Representação institucional e preservação da imagem ................................ 13

III – PRINCÍPIOS GERAIS DE GESTÃO E GOVERNANÇA.............................14
IV – PRINCÍPIOS ESPECÍFICOS: GERIR É CUIDAR ......................................19
4.1 Cuidando dos Cidadãos