1. De acordo com o case acima, como o seu time de coração poderia implantar as tecnologias acima

PROJETO INTEGRADOR
FORMULÁRIO DE DEFINIÇÃO METODOLOGIA E ORIENTAÇÃO MÓDULO: GESTÃO DA QUALIDADE

Nº do Grupo: R.A.

Nome do Grupo: Componentes

Sala:

Período: Tema: Empresa:

Matutino (07h-09h30) Noturno I (18h-20h30) Noturno II (20h40-23h10) Implementação de um sistema de gestão da qualidade orientado pela norma NBR ISO 9001:2008, numa organização conhecida.

Professor Orientador: Marcelo Dias de Sá / Mauro Roberto Claro Avaliação • • • • • Apresentação Execução de planejamento Conhecimento do assunto Respostas a questionamentos Uso de bibliografia de referência Excelente Ótimo Conceitos Bom Regular Ruim

Proposta: Dirigir e operar uma organização com sucesso requer que sua gestão seja feita de forma sistemática e transparente. Convém que o sucesso seja resultante da implementação e manutenção de um sistema de gestão projetado para melhorar continuamente a eficácia e eficiência do desempenho da organização mediante a consideração das necessidades das partes interessadas. A gestão de uma organização inclui, entre outras modalidades, a gestão da qualidade. O grupo de projeto deverá, com base na bibliografia básica do Módulo Gestão da Qualidade, justificar a adoção de um sistema de gestão da qualidade pelas organizações como uma decisão estratégica de alta direção e, partindo desse pressuposto, realizar o processo de preparação de uma organização conhecida para certificação na norma NRB ISO 9001. Neste sentido o grupo deverá: a) identificar a estrutura organizacional e suas autoridades e responsabilidades; b) identificar declarações documentadas da política da qualidade e dos objetivos da qualidade institucionais; c) identificar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização; d) determinar a seqüência e interação desses processos; e) determinar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle desses processos sejam eficazes; f) determinar recursos e informações