1 Check De Calculo 1

1º CHECK DO PAPER
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – 2º PERÍODO
DISCIPLINA: CÁLCULO I
PROFESSOR: NILSON COSTA

TEMA: A Gamificação de Empresas

DISCENTE: André Filipe Costa Moraes

1 DELIMITAÇÃO DO TEMA

A Gamificação de empresas como instrumento de aproximação e interação entre a empresa com seu cliente ou funcionário.

2 CONSTRUÇÃO DO PROBLEMA

A Gamificação também conhecida como ludificação, assim como o nome já sugere é empregar os mecanismos usados nos jogos como objetivo de incrementar a participação e gerar engajamento e comprometimento por parte dos usuários. Os precursores do uso desse tipo de recurso na interação entre a empresa e seu cliente, podem ser considerados as empresas de transporte aéreo, com os famosos programas de milhagem, em que os usuários acumulam pontos ao viajarem pela empresa e usam esses pontos, usufruindo de outros serviços oferecidos empresas. As empresas ao utilizarem esse tipo de mecanismo aumentam o interesse do cliente pelos serviços das empresas, aumentando a busca por um modo de se conquistar mais “pontos”, para se conquistar prêmios, assim como no vídeo game. Mas esse mecanismo também é usado para aumentar o interesse dos funcionários nas práticas diárias, incentivando os funcionários a exercer de forma mais objetiva suas tarefas através de bonificações que são ganhas através do cumprimento de metas, que são diferentes para cada área da empresa, onde são dados pontos diferentes, dependendo da porcentagem que a meta foi cumprida, variando assim o prêmio, entre as áreas ou funcionários.
Mas será que é possível o emprego desse tipo de técnica em qualquer empresa ou depende muito do ramo em que ela atua?

3 JUSTIFICATIVA

Os games desde seu início trazem fascinação aos seus usuários, levando os mesmos a passarem dias em meio ao seu mundo, visando um objetivo dentro do jogo. Com o enorme aumento do investimento na área dos games, e o crescimento da acessibilidade desse tipo de serviço a uma parcela maior da população