1 AD 1 Consultoria Organizacional respostas

AD 1 Consultoria Organizacional

Aluno: MARCUS VINICIUS CALEIRAS DE MORAES MAT:12215060318
Caro professor, devido a dificuldades de formatação nas páginas onde as questões estão elaboradas, resolvi apresentar somente as repostas .

1) R: Diagnosticar, o diagnóstico organizacional consiste no levantamento de informações realizado na empresa que contrata a consultoria para servir de base para a consultoria
2) Foguel e Souza (1995), apresentam em seu trabalho dois grupos principais de disfunções: as de 1º grau e as de 2º grau. Segundo os autores e fazendo uma analogia ao corpo humano, as disfunções de 1º grau são os sintomas (como a febre) e as disfunções de 2º grau são as causas (como as infecções). Estas disfunções podem criar o ciclo destrutivo das organizações.
As disfunções de 1º grau, geram um comportamento do tipo conflitos, controles, desajustes e comunicações deficientes. Esses comportamentos geram as consequências de 1º grau, a Ineficiência, competição, baixa eficácia e a defensividade. Tais consequências geram as disfunções de 2º grau, tendo como consequência a pouca capacidade das pessoas de confrontar disfunções, baixa capacidade de aprendizagem e um baixo grau de eficácia. Sendo essas as consequências, novamente ocasionam as disfunções de 1º grau, gerando assim mais uma vez o ciclo destrutivo.

3)a) R: Possuir conhecimento em administração, especialmente em recursos Humanos e desenvolver condições para que o trabalho seja gratificante, não apenas no ponto de vista financeiro, mas garantindo um bom clima organizacional. 3)b) R: No que se refere às ações para solucionar o problema e as habilidades necessárias, podemos considerar as seguintes:
- Promover um encontro entre os diretores. Isso sugere as habilidades para gestão de conflitos;
- Conduzir um júri de opinião ouvindo as duas partes. Para essa atividade será necessário o autocontrole;
- Propor uma