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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

DESAFIOS DE APRENDIZAGEM
DISCIPLINA: TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTAO

Curso: Administração Ano Letivo: 2012
Período: 3º
Disciplina: Tecnologias e Ferramentas de Gestão
Tutor Presencial: Meire Dias
Professor EAD: Walker Soares do Nascimento
Grupo:
Elaine Duque da Rosa / RA: 314026
Fabio klayn de Barros/RA 306572
Hérica Fernanda de Oliveira Schuartz / RA – 302630
Warley Silva da Costa / RA 296127
Macaé 11/06/2012

ETAPA 1
Passo 1
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
NOME: LOJAS MEZZALIRA
Fundada em 2005, a Mezzalira vem ao longo dos anos se especializando em atender com eficiência as necessidades dos clientes e mercado atual. Com uma equipe qualificada e treinada, somada a instalações adequadas, estamos aptos a atender a demanda de um mercado cada vez mais exigente, com uma gama de produtos que abrange: equipamentos e suprimentos de informática, papelaria, eletrodomésticos, eletrônicos, utilidades, equipamentos de proteção e segurança, abrasivos e consumíveis. Estamos localizados em sede própria com escritório comercial e depósito numa área total de aproximadamente 1000m.
Missão;
Fornecer produtos e serviços com preço justo, qualidade, criatividade e rentabilidade, satisfazendo assim as expectativas dos clientes colaboradores e sócios.
Visão;
Ser a melhor empresa no ramo e mercado em que atua.
Valores;
Respeito e transparência;
Responsabilidade e comprometimento;
Ética profissional e pessoal;
Valorização do ser humano e da família;
Inovação e busca da Excelência;

A Loja Mezzalira esta localizada na Avenida Nossa Senhora da Glória, 801 – Cavaleiros - Macaé - RJ, 27920-360. A equipe optou por escolher esta empresa, visto o seu crescimento no mercado de Macaé e a sua recente mudança e expansão do seu ramo de negócio.
Atualmente o grupo Mezzalira atua na área de produtos de toda linha de informática,