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19/08/2014

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
ANGÉLICA PORTELA DA PONTE DIAS [e-mail] 1

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OBJETIVO DO CURSO

APRESENTAÇÃO INDIVIDUAL

• QUEM SOU?
• O QUE FAÇO?
• POR QUE
ESTOU AQUI?

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UNIDADES DE ESTUDO
Unidade I
- O que é comunicação e qual a sua importância para os relacionamentos humanos. - O processo de comunicação.
- Feedback: o segredo do sucesso na comunicação. - A aprendizagem e a comunicação.
- Motivação: superando limites, atingindo metas.
- Praticando comunicação com
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eficácia.

Promover discussões acerca da comunicação como condição única para a construção e manutenção dos relacionamentos humanos, conduzindo os alunos ao campo da comunicação empresarial, com vistas a proporcionar o aprimoramento pessoal e profissional de todos.

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UNIDADES DE ESTUDO
Unidade II
- A importância do ouvir
- Sentido e comunicação
- A arte de falar.
- Instrumentos da comunicação.
- Os meios de comunicação.
- Estudo de casos.
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA

UNIDADES DE ESTUDO
Unidade III
- Comunicação Empresarial.
- Conduzindo reuniões com eficiência.
- Visão Estratégica da Comunicação.
- A comunicação e a imagem da empresa. - Construindo um Plano de
Comunicação Empresarial.
- Exercícios práticos.

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• BERLO, David Kenneth. O Processo de Comunicação: introdução à teoria e à prática. Tradução: Jorge
Arnaldo Fontes. 10ª edição. São Paulo: Martins Fontes,
2003.
• CAHEN, Roger. Comunicação Empresarial: a imagem como patrimônio da empresa e ferramenta de marketing. 10ª edição. Rio de Janeiro: Best Seller.
2005.
• COMUNICAÇÃO PESSOAL IMPECÁVEL. Harvard
Business School Press. Tradução de Cristiana de Assis
Serra. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
• MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação sem
Complicação: como simplificar a prática da comunicação nas empresas. Rio de Janeiro: Elsevier,
2004.
• NASSAR, Paulo. O que é Comunicação Empresarial.