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CMNET SOLUÇÕES INFORMATICA

Entrevistado: Felipe Paiva

Alunos: Andressa Felipe Costa Pereira Rafael Théo Viana

Rio de Janeiro
2013

Apresentação da Empresa e Entrevistado

Entrevistado
Nome: Felipe Paiva
Função: Coordenador Suporte Fiscal
Atua na área de suporte ao cliente a 10 anos e a 4 anos é gestor do setor fiscal, onde coordena uma equipe de 8 funcionários voltada exclusivamente a entrega de obrigações fiscais de diversas redes de hotéis por todo país.

Empresa: CMNet Soluções Informática

A CMNET soluções, fundada em 1985, possui 26 anos dedicados exclusivamente ao desenvolvimento, implantação e suporte de sistemas corporativos integrados para hotelaria. Somos uma multinacional brasileira, com mais de 350 funcionários distribuídos em 8 escritórios espalhados pelo mundo.Atuamos em 3 continentes e 11 países.
Os principais produtos são:
CMNet Reservas – Sistema único para controle de múltiplos canais digitais.
Visual Hotal Full – Sistema de gerenciamento hoteleiro para hotéis de grande porte e redes hoteleiras.
Visual Hotal Special – Sistema de gestão para hotéis de pequeno e médio porte.
Somos a única empresa no mundo que possui um sistema totalmente integrado capaz de atender a 100% das necessidades de todos os departamentos de um hotel, de A a Z.

Motivações
Entender quais são os processos e atividades de uma empresa de tecnologia. Recursos e investimentos usados para um bom funcionamento e eficiência das atividades propostas.

Relação de Perguntas e Respostas feitas ao Gestor

1 – Sua empresa utiliza alguma Tecnologia?Por exemplo: Computador, E-mail,Internet,Sistema de controle de clientes, etc,quais são elas ?
Resposta: Nós somos uma empresa de tecnologia, logo esses