Elaine Cristina Machado

objetivos deste estudo. A entrevista foi realizada nos dias 26 e 27/02/2013 à noite. Por ser uma entrevista extensa, foi realizada em dois dias para não cansar o entrevistado, e não prejudicar o desempenho nas respostas que a acadêmica registrava. Além disso, buscou ainda dados de identificação da empresa, sua caracterização e a observação direta. Resultados e Discussões Através da pesquisa realizada, foi possível verificar a necessidade de um trabalho contínuo, pois após a coleta de dados pode-se perceber que a empresa Azevedo Veículos não possui um Plano Estratégico, desta forma não tem seus objetivos devidamente traçados, assim, foi analisado as variáveis do microambiente, sendo identificados os pontos fortes e fracos, enquanto no macroambiente, os fatores que trazem oportunidades e ameaças, para poder avaliar o desempenho da mesma e identificar os fatores do ambiente interno e externo que impactam no desenvolvimento da organização. O processo do Planejamento Estratégico foi apresentado por várias metodologias, porém a estrutura a ser seguida para implantação do planejamento estratégico da empresa Azevedo Veículos é a de Vasconcelos e Pagnoncelli (2001), onde a primeira etapa que vai compor o Planejamento é a definição do negócio, que segundo Vasconcelos e Pagnoncelli (2001, p. 31) caracterizam o negócio como “é o 5 entendimento do principal benefício esperado pelo cliente”, assim, como sugestão de negócio para a empresa: a “Comercialização de Veículos”. Em um…