PROJETO INTEGRADOR

“Gestão orientada por processos” Prof. Cícero Pereira Programa Conceito de Processos Visão Tradicional x Visão por Processos Principais etapas da GP Mudanças Significativas Permeabilidade dos processos Desafios da GP Integração da GP com o Sistema de Gestão Como usar a GP no dia-a-dia A GP e os Sistemas Normativos Sistema de Indicadores Criação da cultura de melhoria Programa Conceito de Processos Visão Tradicional x Visão por Processos Principais etapas da GP Mudanças Significativas Permeabilidade dos processos Desafios da GP Integração da GP com o Sistema de Gestão Como usar a GP no dia-a-dia A GP e os Sistemas Normativos Sistema de Indicadores Criação da cultura de melhoria Introdução à Abordagem Administrativa da Gestão por Processos A teoria da a GP tem sua fundamentação na TGS (1920), quanto o biólogo húngaro (Lundwig Von Bertalanfly) estudou a auto – regulação dos sistemas orgânicos, entendidos como sendo sistemas abertos, ou seja, interagindo com o meio ambiente. A abordagem sistêmica da administração está em dois conceitos da TGS, interdependência das partes e tratamento complexo da realidade complexa. Introdução à Abordagem Administrativa da Gestão por Processos Interdependência das partes: refere-se à composição das entidades; o todo de uma entidade é compostos por partes de outras entidades, e estes são interdependentes com relação ao todo. O tratamento complexo da realidade complexa: é a afirmação

REDESENHO DE PROCESSOS PERFIL DO PALESTRANTE João Batista Gonçalves jbatista@en-sof.com.br Formação Acadêmica Bacharel em Administração Pós Graduado em Sistemas Mestre em Finanças Experiência Profissional 35 Anos em Tecnologia da Informação Carreira Técnica até CIO em grandes corporações Atualmente Presidente da EN-SOF www.en-sof.com.br 2 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL www.en-sof.com.br 3 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Fundamentação…

alternativas pesquisadas, foi dado ênfase em uma forma de simplificar e reduzir os processos sugeridos pelo PMBOK e de utilizar práticas de gerenciamento baseadas em modelos Ágeis. Um dos objetivos deste trabalho é mostrar que o gerenciamento de pequenos projetos é necessário e pode ser feito com eficiência sem ter que recorrer a métodos de gerenciamento extensivos ou com excesso de burocracia. Abstract Key Words: PMBOK, small project management, agile methods The purpose of…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SÃO PAULO MARCUS VINÍCIUS DE MATTOS RAMOS ENTENDENDO MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO JUNDIAI-SP 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SÃO PAULO MARCUS VINÍCIUS DE MATTOS RAMOS FACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SÃO PAULO MARCUS VINÍCIUS DE MATTOS RAMOS ENTENDENDO MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Artigo Científico apresentado como exigência do curso Gestão da Tecnologia da Informação sob a orientação do Professor…

11/05/2014 Conceito de Processos Processo Processo é um conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam lógica entre si, com a finalidade de atender ou suplantar as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos Processos são atividades logicamente relacionadas que, usando recursos do negócio, produzem resultados reais, adicionando valor a cada etapa. Processos cruzam... Produção Vendas Finanças ... fronteiras Funcionais e Organizacionais... Estratégico …

adquiridos por partes, para uma facilidade da sua absorção, juntando as partes em uma totalidade, em uma visão geral, holística. Segundo a teoria da autopoiese, o ser vivo , vive em constante interação com o meio ambiente, e é através dessa interação que ocorrem as mudanças, ou seja, de acordo com a interação do ser vivo com o meio, haverá sempre situações que levarão á ações e reações distintas. Hoje, todos nós estamos expostos á avalanche de imagens e informações. A observação deve…

Processos Organizacionais 1. Qual o conceito de processos? R: A Definição de processos é a sequencia de acontecimentos interligados que estão relacionados entre si, que em cada etapa consumem recursos vários para converter uma ou mais matérias primas em um elemento final 2. Quais as principais diferenças entre uma empresa com visão tradicional x visão por processo? R: A Visão do processo tradicional produz um plano estat[istico baseado num modelo, já a visão por processos…

ao uso do ponto de equilíbrio 10 2.1.4 Ponto de equilíbrio por produto 10 2.1.5 Outra representação gráfica 11 2.1.6 Um ponto de equilíbrio ás avessas 13 2.1.7 Taxa de Inflação 14 2.2 – Custeio Baseado em Atividades (ABC) – Abordagem Gerencial e Gestão Estratégica de Custos 2.2.1 Segunda Geração do ABC 14 2.2.2 - ABC e Reengenharia 14 2.2.3 – ABC e Análise de Valor 14 2.2.4 – ABC e Gestão Baseada em atividades 15 2.2.5 – Definição do escopo do projeto ABC 15 2.2.5.1 –…

Processos Organizacionais A Visão Organizacional Definição Organizações são entidades sociais que são dirigidas por metas, são desenhadas como sistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e são ligadas ao ambiente externo Necessidade Organização Clientes Eficaz Entradas Saídas Eficiente Processos Organizacionais A Visão Organizacional Importância Representam a interação social de indivíduos que lançam mão de recursos para transformação, agregando valor em…

de liderança: enfoque na Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor Leadership Styles: Focus on Theory X and Theory Y Douglas McGregor Glaucia Fernanda Santos Juliana Janaina de Oliveira Assunção Profª. Espª. Ana Beatriz Lima Prof. M.Sc. Irso Tófoli RESUMO A liderança é necessária em todos os tipos de organização, para que os resultados desejados sejam alcançados. Liderar é um processo de conduzir, dirigir e influenciar um grupo para um mesmo objetivo. O papel do líder é desenvolver…