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A missão pode ser considerada a essência da organização, a finalidade (motivo) e qual o motivo da empresa fazer o que faz. Quando uma organização cria sua missão ela demonstra através das palavras quais as atitudes e como ela vai trabalhar para chegar ao seu objetivo final, sendo como exemplo um excelente atendimento ao cliente, confiança e credibilidade. A visão é a imagem que a empresa tem dela mesma perante a sociedade, clientes, funcionários e todos que estejam envolvidos direto ou indiretamente com a organização. A visão completa a missão pois a missão mostra o que a organização deseja ser e a visão mostra quem deseja ser no futuro, motivando e trazendo inspiração para toda a equipe da empresa, muitas empresas acham que quando conseguem atingir uma meta já estão no topo do sucesso, com a visão a empresa fica sempre de “olhos abertos” para a realidade, sempre pensando no futuro e melhorando sua qualidade e suas metas, sempre se sobressaindo e conquistando novos espaços. Os valores são as crenças e o modo como a empresa deve se comportar, mostra o caminho que os indivíduos da organização deve seguir e se comportar, elementos dentro da cultura que renova a motivação das pessoas dentro da organização A missão pode ser considerada a essência da organização, a finalidade (motivo) e qual o motivo da empresa fazer o que faz. Quando uma organização cria sua missão ela demonstra através das palavras quais as atitudes e como ela vai trabalhar para chegar ao seu

ESTRATÉGICO PROGRAMA DO CURSO – 4 horas Introdução Acordos / Objetivos do curso / conceitos Metodologia / Etapas do PE Oceano Vermelho / Oceano Azul Matriz Swot / Análise de Ambientes Missão / Visão / Valores Objetivos / Metas / Planos de Ação Diretrizes Como divulgar Como construir / alinhar 2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO INTRODUÇÃO RECEPÇÃO E INTEGRAÇÃO DOS PARTICIPANTES Nome: Empresa: Função: Experiência com a área de qualidade: Expectativas com o curso: 3…

percebe a visão do futuro de sua organização?” obtemos respostas diversas ainda mais quando a mesma pergunta é dirigida a empresários, dirigentes de pequenas empresas, ou ate mesmo a organização não governamental sem fins lucrativos (ONG). Cada profissional tem pensamentos, atitudes e comportamentos próprios quanto a sua responsabilidade em relação à visão do futuro de sua organização. Existem aqueles que não aceitam nenhum planejamento em longo prazo, pois acreditam que o processo da…

“Missão”, “Visão Estratégica” e “Valores” de suas empresas. A primeira pergunta da enquete era: Qual é a missão da sua empresa? Aparentemente simples, a pergunta deveria direcionar a uma resposta igualmente simples, no entanto, a maioria dos gestores acabou gaguejando e demorou a encontrar uma resposta. E quando a encontrou, o resultado ficou bem longe daquilo que esperávamos. Uma resposta bem frequente foi: “gerar lucro”. A recorrência desta resposta foi, de certa forma, frustrante.…

necessidades que a organização procurará satisfazer (necessidades e expectativas dos clientes); - os serviços que oferecerá; - os clientes que atenderá; - a maneira pela qual atenderá a seus clientes (deve estar relacionada aos valores defendidos pela organização pública). Enfim, na definição da missão as seguintes questões devem estar respondidas: - o que a organização faz? - para quem a organização faz? - como a organização faz o que faz? 4. Visão A visão de…

mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos; O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. Trata-se de um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada; O planejamento estratégico permite que…

eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos; c. O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. Trata-se de um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada; d. O planejamento estratégico permite que…

eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos; c. O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. Trata-se de um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada; d. O planejamento estratégico permite que…

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO CONTROLE PLANEJAMENTO Processo de tomar decisões e realizar ações com base em processos interligados : planejamento, organização, direçaõ( coordenação) e controle Sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto Maneira sistemática de fazer as coisas Meio, método ou maneira de conduzir certas atividades PLANEJAMENTO Processo de tomar decisões e realizar ações com base em processos…

empresário, a um dirigente de uma pequena empresa familiar, ou a um dirigente de uma organização não governamental sem fins lucrativos (ONG): “Como você percebe a visão do futuro de sua organização?”. Nas conversas informais com a alta ou a média gerência de qualquer tipo de companhia, seja ela de pequeno, de médio ou mesmo de grande porte, quando se faz essa pergunta, as respostas variam de pessoa para pessoa e de organização para organização. Cada profissional tem pensamentos,…