Trabalhos Padrão Pnq

Anand e Kodali, 2007) Segundo Panagiotou (2001), a análise SWOT se originou a partir de estudos da Harvard Business School no começo da década de 1950, a partir dos trabalhos de dois professores: George Albert Smith Jr and Roland Christensen, que estudavam a relação entre a estratégia das organizações e seus ambientes. A estes trabalhos também deve ser somado o estudo de Kenneth Andrews, também de Harvard, sobre crescimento e estratégia corporativa (Vikalpa, 2004). A análise SWOT se…

Práticas Operacionais e o Desempenho: Uma Análise Empírica de Empresas Paulistas André Luís de Castro Moura Duarte Luiz Carlos Di Serio Luiz Artur Ledur Brito RESUMO Este trabalho, utilizando a base de dados do SEADE com 1200 empresas manufatureiras paulistas de 14 setores diferentes, teve como objetivo testar as relações de algumas das principais práticas operacionais, como a qualidade, o just in time, as certificações ISO e o nível de terceirização, com a performance…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Fábio Almeida de Castro IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA LÍDER NO SEGMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO EM SISTEMAS DE COMPRESSÃO DE GÁS NATURAL Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado a Universidade Estácio de Sá, como requisito da disciplina Estágio II, do Curso de Administração. ORIENTADOR: Professor Edgard Lopes Passeri. RIO DE JANEIRO 2013 RESUMO O estudo tem…

(8º) Semestre ATPS –1ª ETAPA ATPS – 2ª ETAPA TRABALHO DA DISCIPLINA DE GESTÃO DE QUALIDADE Professor: Kleber Abel Simão Osasco/SP 28.09.2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO OSASCO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS –(8º) Semestre ATPS – 1ª ETAPA ATPS – 2ª ETAPA 1ª. Etapa: Aula-tema: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da qualidade - Definição e conceitos 2º.Etapa :Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM. Trabalho apresentado a UNIAN – Universidade…

Comentar experiências positivas e dificuldades de implantação • Propor modelos de aplicação prática Set/2003 2 GESTÃO POR PROCESSOS • VISÃO SISTÊMICA • GESTÃO POR PROCESSOS – CONCEITOS GERAIS • PROCESSOS CHAVES DO NEGÓCIO • PLANEJAMENTO DO TRABALHO • REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO • INDICADORES DE DESEMPENHO • AVALIAÇÃO DO PROCESSO • SUMÁRIO Set/2003 3 TÓPICOS GESTÃO POR PROCESSOS VISÃO SISTÊMICA GESTÃO POR PROCESSOS VISÃO SISTÊMICA As organizações são…

Análise 6σ DMAIC Na fase de Medição do “Fastest food” obteve-se: 1. Seleção da característica crítica (CTQ) Tempo de atendimento (tempo entre o Bom Dia do atendente e o recebimento da comida pelo usuário); 2. Definição do padrão de desempenho do CTQ Padrão de Desempenho (especificações de Y): Desejo 3. Coleta de Dados e Análise do Sistema de Medição A planilha medição.mtw descreve os tempos em relação aos fatores: Tempo Medido [segundos] Localização [1 = Centro, 2 =…

margem de incerteza que cerca as decisões cotidianas. 4/9/2013 Prof. MSc. Paulo Gilberto dos Santos Silva 20 Teoria da Informação É um ramo da matemática aplicada que utiliza o cálculo da probabilidade. Originou-se em 1920, com os trabalhos de Leo Szilar e H. Nyquist, desenvolvendo-se com as contribuições de Hartley, Claude Shannon, Kolmogorov, Norbet Wierner e outros. 4/9/2013 Prof. MSc. Paulo Gilberto dos Santos Silva 21 Sistema de comunicação Em todo…

UNIVERSIDADE PAULISTA Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Curso de Administração- Campus Norte – Período: Noturno PIPA IV EDITORA ABRIL SÃO PAULO 2010 PIPA IV Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação em disciplinas do 2º e 3º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor Luiz Carlos SÃO PAULO 2010 PIPA IV Aprovado em :…

negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. (OCDE; FINEP, 2005) A inovação só é válida depois de ter sido implementada, ou seja, depois que o mercado aceitou. E só pode considerar como inovação, quando trouxer algum resultado para a empresa. Tanto a inovação quanto a competitividade fazem com que os gestores das empresas observem melhor seus processos de trabalho, procedimentos, forma de organização e formação de equipe de trabalho além de ser fundamental…

positivas e dificuldades de implantação • Propor modelos de aplicação prática Set/2003 2 TÓPICOS GESTÃO POR PROCESSOS • VISÃO SISTÊMICA • GESTÃO POR PROCESSOS – CONCEITOS GERAIS • PROCESSOS CHAVES DO NEGÓCIO • PLANEJAMENTO DO TRABALHO • REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO • INDICADORES DE DESEMPENHO • AVALIAÇÃO DO PROCESSO • SUMÁRIO Set/2003 3 GESTÃO POR PROCESSOS VISÃO SISTÊMICA VISÃO SISTÊMICA GESTÃO POR PROCESSOS As organizações são…