Trabalhos Padrão Pnq

desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os…

Gerusa Tinasi de Oliveira Roberto Antonio Martins Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso múl- tiplo sobre os efeitos da adoção do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na medi- ção de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais resultados apontam que o mo- delo de excelência do prêmio exerce um papel importante tanto com uma alavanca externa como interna na evolução da medição…

Qualidade® (PNQ), o maior reconhecimento à excelência da gestão das empresas brasileiras. Em 2011, o PNQ reconheceu 15 organizações, um número recorde desde sua primeira edição, em 1992. Foram quatro as empresas premiadas no PNQ em 2011: Rio Grande Energia (RS), CPFL Paulista (SP), Companhia Energética do Ceará (CE) e CPH Eletrobrás Eletronorte Tucuruí (PA), reconhecidas por sua gestão excelente, aliada a um processo contínuo de melhoria e adaptação às demandas do mercado. Além das…

Ciclo Dmaic e suas variações 7 IV. Normas ISO 9000 7 1. Histórico 7 2. Modelo das normas e requisitos 8 3. Certificação 9 4. Sistema de gestão da qualidade 9 5. Auditoria 10 6. Sistemas integrados de gestão 10 V. Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 10 1. Histórico 10 2. Processo de premiação 10 3. Fundamentos de excelência 11 4. Modelo de Excelência da Gestão®(MEG) 11 Gestão da Qualidade e Processos I. Gestão por processos 1. Definição e identificação de processos…

SOUZA MARIA MAYARA DIAS SANTOS MERI NUNES DUTRA VALÉRIA MARIA TEODOLINO VALDEMIR FERREIRA Trabalho de Normatização. Apresentado a disciplina de Fundamentos da Administração do curso Gestão Financeira, da FNC – Faculdade Nossa Cidade, sob orientação do Prof.º Renato Martelli

1. COMPARATIVO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE E ISSO 9001 1.1. Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ A Fundação Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o…

em Papelão Horlee 18. Sobrecapa em Couché Fosco 230g/m2. Caixa em Supremo Alta Alvura 350g/m2.. 20anos ÍNDICE anos anos Introdução 03 Presidentes do Conselho Curador 06 Conselho de Notáveis Juízes e Examinadores do PNQ 11 12 Direção Executiva Empresas Instituidoras 37 19 Indicador Nacional da Maturidade da Gestão FNQ Linha do Tempo 17 Evolução do MEG 15 29 Presidentes do CONSELHO Nestes 20 anos, a FNQ contou com…

qualidade. A FNQ que é uma entidade privada e sem fins lucrativos e é composta por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Sua missão está associada à disseminação dos fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil. O modelo de gestão do PNQ é como a FNQ entende que deva ser o caminho da excelência de gestão numa organização. Ou seja, a organização que busca a qualidade total…

banco de dados para que dessa forma houvesse maior atuação nas ligações que apresentam mudança de patamar de consumo para baixo. A.13 Falar do Estado da Arte b++ RA (PNQ e PNQS ) a qual a AC foi objeto da visita dos examinadores ...... Anualmente, a OC participa do ciclo de premiações dos prêmios de gestão PNQ, PNQS e PPQG como forma de avaliar a eficiência de seu Sistema de Gestão e obter um Relatório de Avaliação – RA com pontos fortes e oportunidades de melhoria, que…

história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º milênio vivemos o cenário da busca da Qualidade Total nas empresas como fator de sobrevivência e competitividade. Hoje, nos primeiros passos do 3º milênio, para melhor compreender…