Trabalho De Marketing E Relacionamento Com O Clientes

Apresentação O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente, surgido nos anos 90. Como todos os conceitos de administração, este também surgiu de uma necessidade, imposta pelo mercado. Uma necessidade de reformulação da relação empresa/consumidor. A cada dia, como será discorrido durante este trabalho, os consumidores detém uma maior quantidade de informações e se dirigem à uma posição mais privilegiada na relação com as empresas. É o consumidor quem está ditando…

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING MARKETING DE RELACIONAMENTO: PESQUISA SOBRE FATORES QUE INFLUENCIAM NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES COM A MARCA BONTEMPO. CAXIAS DO SUL 2012 2 Máicon Barcaro MARKETING DE RELACIONAMENTO: PESQUISA SOBRE FATORES QUE INFLUENCIAM NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES COM A MARCA BONTEMPO. CAXIAS DO SUL 2012 3 1 INTRODUÇÃO Na história da humanidade a competitividade sempre…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ÁREA: MARKETING A SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA DE PROSPECÇÃO, RENTABILIZAÇÃO, FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES PF DO BANCO DO BRASIL JOÃO SIDNEY DE ANDRADE NOVAK JUNIOR RA: 2002355-9 PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS Brasília/DF, Dezembro de 2009 JOÃO SIDNEY DE ANDRADE NOVAK JUNIOR A SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA DE PROSPECÇÃO, RENTABILIZAÇÃO, FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES PF DO BANCO DO…

[pic] Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios Marketing de Relacionamento: Customer Relationship Management Trabalho de Administração Mercadológica, Professor Dimas Ozanam Calheiros. Jundiaí - SP Setembro de 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. EVOLUÇÃO DO MARKETING 3 3. CUSTOMER RELATIONSHIP MAMAGEMENT 5 4. BENEFÍCIOS 6 5. TIPOS DE CRM 8 5.1. CRM operacional. 8 5.2. CRM analítico. 9 5.3. CRM colaborativo. 9 6.…

profissional de marketing, verifiquei que tanto a página "Vagas" quanto a página "Candidatos" estão em manutenção ou mal funcionamento. Desta forma, estou tentando o contato pelo formulário do site mesmo. Sou profissional de marketing e comunicação, pós-graduado em gestão de negócios, e estou buscando nova oportunidade em marketing em Curitiba e Região. Possuo 8 anos de experiência analítica e gerencial na área de marketing e comunicação. Atuei como gerente, coordenador de…

FACULDADE INTEGRADA A VEZ DO MESTRE GESTÃO EMPRESARIAL MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA EMPRESA FABIANA FEITOSA RACHID RIO DE JANEIRO JULHO/2011 FACULDADE INTEGRADA A VEZ DO MESTRE GESTÃO EMPRESARIAL MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA EMPRESA FABIANA FEITOSA RACHID PROFESSORA ORIENTADORA: ALEKSANDRA SLIWOWSKA Trabalho apresentado a Faculdade a vez do mestre como requisito parcial para obtenção de Pós Graduação de Gestão Empresarial. RIO DE JANEIRO…

FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE ROUPAS SETE LAGOAS - MG NOVEMBRO/2012 TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE ROUPAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração de Empresas da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC II.

INTRODUÇÃO Empresas que fornecem serviços começaram a ser estudadas no campo acadêmico a partir de 1970, mas foram necessários quase vinte anos para que os cursos de marketing e administração de serviços fossem considerados cursos específicos e ministrados nas escolas de administração no mundo inteiro. Segundo Lovelock e Wright (2001), as empresas de serviços sempre fizeram presença mesmo durante o período da revolução industrial: Muitas pessoas se surpreendem com o fato de que tenha levado

APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA DE MELHORIA, NA EMPRESA PADRÃO GRÁFICA – CNPJ 01.496.690/0001-84 TEMA: MARKETING Paulista/PE 2014 KARINE ALVES CAVALCANTE RÔMULO JACINTO FERREIRA RÔMULO PEDROSA FERREIRA DE OLIVEIRA PROJETO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, COM APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA DE MELHORIA, NA EMPRESA PADRÃO GRÁFICA – CNPJ 01.496.690/0001-84 TEMA: MARKETING Trabalho apresentado à Coordenação do Curso de Bacharelado em Administração como…

MENESES RAMOS DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA De FIDELIzação DE CLIENTES: Estudo de caso Mercado Ramos LTDA. Dracena 2010 CESD - CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE DRACENA Faculdade de Ciências Gerenciais O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA De FIDELIzação DE CLIENTES: Estudo de caso do Mercado Ramos LTDA. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como…