Tomada De Decisão Enfoque Cliente

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITOS BÁSICOS 4 2.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 2.1.1 Sistemas de Informação Operacional 4 2.1.2 Sistemas de Informação Gerencial 4 2.1.3 Sistema de Suporte à Decisão .......................................................................... 5 2.1.4 Sistema de Suporte Executivo .......................................................................... 5 2.1.5 Sistema de Informação Estratégica ...............

................................................................................................19 6.5.4. Fluxograma....................................................................................................................20 6.5.5. Enfoque Sistêmico........................................................................................................20 6.5.6. Teoria da Equidade......................................................................................................

e procedimentos, modelos matemáticos de decisão etc. 2 Elaborada e atualizada por Zeni Pereira - 2013 2. Teoria Matemática da Administração Ênfase: no processo decisório e procura tratá-lo de modo lógico e racional, através de uma abordagem quantitativa. Esta Teoria desloca a ênfase na ação para a ênfase na decisão que a antecede. 2.1. Processo Decisório O processo decisório é a sequência de etapas que formam uma decisão. A Tomada de decisão, conforme apresentada pelos…

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DA DISCIPLINA 1 - Aplicação da Técnica de Aprendizagem Aprender a Aprender à Disciplina 2. Cenários 3. Perfil 4. Papéis gerenciais 5. Níveis hierárquicos 6. Comportamento Gerencial 7. Enfoque comportamental 8. Eficiência /Eficácia/ Efetividade 9. Enfoque da qualidade 10. Processo Decisório 11. Processo de Planejamento 12. Fundamentos de Marketing 13. Finanças 14. Fundamentos do Processo de Organização 15. Controle 16. Administração de Projetos 2…

Eficiência logística e seus impactos financeiros. Iracema K. Santos1 RESUMO Em um mercado globalizado e altamente competitivo as empresas são desafiadas a operar com baixos preços e a atender aos níveis de serviço e qualidade, exigidos pelos clientes, a fim de garantir a sua sobrevivência. Neste contexto a atuação das empresas vem se voltando para o sentido de minimizar ameaças e aproveitar oportunidades para otimizar seu desempenho. O objetivo deste artigo é apontar a logística…

equipes. No mundo dos negócios a tomada de decisão feita por impulso ou intuição tem 90% de chances de dar errada no momento ou em algum tempo após a sua decisão por isso toda decisão deve ser feita baseada em analises e estudos. A decisão realmente é um processo onde possuem as seguintes etapas: 1° - Apresentação da Situação Problema; 2° - Levantamento de seu Impacto na Empresa; 3° - Analises e Alternativas para a Resolução do Problema; 4° - Tomada de Decisão Baseada Melhor Alternativa para a

da profissão contábil. Todas essas mudanças são impulsionadas pela Tecnologia de Informação e as empresas necessitam cada vez mais de bons sistemas de informações contábeis para a aplicação de técnicas eficazes no processo de tomada de decisão, planejamento e tomadas de decisão. A temática deste trabalho consiste em apresentar a influência da tecnologia da informação na qualidade da informação contábil, delimitando-se na abordagem da Influência da Tecnologia de Informação na Qualidade da…

globais e com qualidade, que satisfaçam às necessidades dos clientes, buscando sempre maximizar resultados para os acionistas, colaboradores e sociedade, garantindo o desenvolvimento sustentado da empresa.” Valores "Nossa razão de existir é maior do que a prestação de serviços de telecomunicações. É a busca da excelência e da inovação." "Estimulamos a insatisfação com o hoje, de forma a buscar permanentemente a satisfação do cliente e, consequentemente, o crescimento e a liderança…

auxiliar nas tomadas de decisões, tornando as organizações mais eficazes e como estas ferramentas contribuem para que as empresas se tornem mais competitivas. Finalizando, será apresentado um projeto de sistema de informação gerencial, visando mostrar na pratica como funciona o aprendizado estudas. 1 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Entendemos Sistema de Informação Gerencial (SIG), como uma importante ferramenta que fornece informações nas tomadas…

INTRODUÇÃO A MobileTech é uma empresa nova no mercado de tecnologia, fundada em 2005, seu desenvolvimento e crescimento é devido ao modelo de gestão empresarial e tecnológico. Sua criação se deu com base em objetivos como o de oferecer aos clientes serviços com qualificação elevada, além de claro uma contribuição para o desenvolvimento de competências e motivação no grupo de colaboradores e de todos que de certa forma interagem com a organização. O foco principal de atuação da empresa estuda