Tcc Sobre Gestao Da Qualidade Estudo De Caso Sobre A Implantação 5s

CLAUDENICE JESUS DE OLIVEIRA CONHECIMENTO DE DOCENTES E FAMILIARES SOBRE DISLEXIA EM CRIANÇAS DO ENSINO FUNDAMENTAL Projeto de Pesquisa apresentado ao Núcleo Alagoano de Psicoterapias Cognitivas - NAPC, como requisito parcial a obtenção do título de especialista pela Faculdade Integrada Tiradentes – FITS, orientado pela professora Márcia Torres Prado Mello. Maceió 2010 Índice Lista de abreviaturas, siglas, símbolos e…

| SUMÁRIO RESUMO EXECUTIVO DO SERVIÇO DE CONSULTORIA 1 INTRODUÇÃO 4 PARTE I – EMBASAMENTO TEÓRICO 1. PERSPECTIVA HISTÓRICO-EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES – SITUANDO O CONSULTOR E A ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS 7 1.1. A ERA INDUSTRIAL. 7 1.2. A ERA PÓS-INDUSTRIAL 17 2. ELABORAÇÃO DO PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS 22 PARTE II – A PROPOSTA DE CONSULTORIA 1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA CLIENTE 30 2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA DE CONSULTORIA

SUMÁRIO 1INTRODUÇÃO 8 1.1Objetivo Geral 10 1.2Objetivos Específicos 10 1.3Justificativa 10 1.4Metodologia 11 1.5Cronograma 13 2 REVISÃO DA LITERATURA 14 2.1Excelência no atendimento 14 2.1.1Atendimento e qualidade dos serviços prestados 15 2.1.2 Marketing de Relacionamento, conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Marcos Rogério Ribeiro Campos MELHORIAS NO SISTEMA DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA ELETROELETRÔNICA TAUBATÉ – SP 2009 1 UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Marcos Rogério Ribeiro Campos MELHORIAS NO SISTEMA DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA ELETROELETRÔNICA Dissertação apresentada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia Mecânica, do programa de Mestrado…

A direção da Faculdade Pitágoras de Votorantim, que nos deu permissão para a realização do estudo de caso em suas instalações. Ás atendentes Larissa de Oliveira C. P. Proença, Paula Brasil Rebelles Fiusa e Anésia Caroline Bispo Correa, que nos apoiaram e forneceram informações importantes a respeito de suas rotinas de trabalho, onde foram peças fundamentais para o sucesso do nosso estudo de caso. A todos aqueles que de alguma forma estiveram e estão próximos de nós, fazendo esta…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING lean manufacturing – influência do sistema de PRODUÇÃO ENXUTA NA QUALIDADE JHONATA CELESTINO Joinville 2005 JHONATA CELESTINO lean manufacturing – influência do sistema de PRODUÇÃO ENXUTA NA QUALIDADE Monografia desenvolvida durante a disciplina de trabalho de Conclusão do Curso de Administração da Faculdade Cenecista de…

Especialização. Data da aprovação: _____ de ______________ de _________ __________________________________ José Vanderlei Moscardi Coordenador Acadêmico Local _________________________________ Rubens Massaiuque Kiso Professor Orientador do TCC AGRADECIMENTOS Dedico este trabalho aos meus amigos de equipe da Empresa Gamma, Pelo companheirismo e comprometimento! Aos meus pais, ao meu irmão e ao meu querido filho Lucas. Ao meu namorado Isaías, Ao meu grande amigo…

APROVEITAMENTO DE ESTUDOS 49 AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM 50 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DE CURSO 51 ATIVIDADES COMPLEMENTARES 51 ESTÁGIO CURRICULAR 52 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 54 CERTIFICADOS E DIPLOMAS 55 INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E BIBLIOTECA 55 PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO 58 NÚCLEO DE APOIO AOS PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS 61 NÚCLEO DE ESTUDOS AFRO-BRASILEIROS E INDÍGENAS 62 CASOS OMISSOS …

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA - UNIVERSO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO REDUÇÃO DO SOBRE PESO DE TUBOS DE POLICLRETO DE VINILA (PVC) UTILIZANDO O SISTEMA LEAN DE PRODUÇÃO KLEYTON THYAGO SOUZA DA SILVA Orientador: Msc. Petrônio Silva Recife 2012 UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA KLEYTON THYAGO SOUZA DA SILVA REDUÇÃO DO SOBRE PESO DE TUBOS DE POLICLRETO DE VINILA (PVC) UTILIZANDO O…

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO NA MELHORIA E PADRONIZAÇÃO DO ESTOQUE DE MATERIAIS: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA MALYSKA INDÚSTRIA COMÉRCIO, E REPRESENTAÇÃO DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS LTDA. MANAUS 2012 ADRIANA NOGUEIRA DOS REIS DOUGLAS PINHEIRO MAGALHÃES LUCIANA MENEZES MATTOS THIAGO DA CUNHA ARAÚJO PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NA PADRONIZAÇÃO DO ESTOQUE DE MATERIAIS: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA MALYSKA INDÚSTRIA COMÉRCIO, E REPRESENTAÇÃO DE…