Lean office e eficiência no setor administrativo público

| 6 | 6 | ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA | 7 | 6.1 | Modelos teóricos da administração pública | 8 | 6.1.1 | Administração Pública Patrimonialista | 9 | 6.1.2 | Administração Pública Burocrática | 9 | 6.1.3 | Administração Pública Gerencial | 10 | 6.2 | Qualidade, eficiência e produtividade na administração pública | 11 | 7 | LEAN OFFICE | 12 | 7.1 | A Produção Enxuta | 12 | 7.2 | O pensamento enxuto aplicado ao escritório | 13 | 7.3 | Passos rumo ao escritório enxuto | 15 | 8 | PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS | 15 | 9 | CRONOGRAMA | 17 | | REFERÊNCIAS | 18 | 1 TEMA LEAN OFFICE E EFICIÊNCIA NO SETOR ADMINISTRATIVO PÚBLICO 1.1 Delimitação Análise da aplicabilidade dos conceitos de lean office no setor administrativo público como forma de auferir eficiência aos serviços desempenhados. 2 PROBLEMA A administração pública sofreu, nas últimas décadas, significativas mudanças no quesito gestão. A Reforma gerencial de 1995 trouxe a ideia de qualidade aos serviços desempenhados pelos Órgãos e empresas públicas. Paludo (2010, p. 250) entende que “além de satisfazer o cliente-cidadão, a qualidade na administração pública visa à redução de custos e melhoria contínua de processos”. Ainda segundo o autor, no contexto do Pdrae (Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado), a qualidade tem no processo o seu centro prático de ação. No entanto, como atualizar e modernizar procedimentos administrativos para que estes possam ser desempenhados de forma mais eficiente, alcançando

Pública .............................................. 18 4. ORDENAMENTO CURRICULAR ......................................................................................... 19 4.1 Estrutura do Curso ..................................................................................................................................... 19 3 UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS CAMPUS ARAPIRACA PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE GRADUAÇÃO, BACHARELADO, EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 5.…

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. 1.2 Na antiguidade XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXX. 2.3 Na Idade Moderna XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX-…

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – FUnC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ERACIDES KARVAT COMISSÃO DE ORGANIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO E PLANEJAMENTO. CANOINHAS 2011 ERACIDES KARVAT COMISSÃO DE ORGANIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO E PLANEJAMENTO. Projeto apresentado como exigência para obtenção de nota…

esse fim, aprimeira providência é decidir qual trabalho deve ser feito. Opróximo passo é compreender como o trabalho é feitoatualmente e projetar como ele deve ser executado. Depois, esomente então, um organograma útil pode ser criado. Emnossa opinião, a forma (estrutura) vem depois da função(processos).” Rummler e Brache Conceitos Sobre Estrutura Organizacional  Estrutura Organizacional  Representação gráfica ou descritiva das…

Pública Desenvolvimento e Mudanças no Estado brasileiro Políticas Públicas Planejamento Estratégico Governamental O Estado e os Problemas Contemporâneos Indicadores Socioeconômicos na Gestão Pública Metodologia de Pesquisa Elaboração de TCC TOTAL DE HORAS/AULA C.H. 30 30 30 30 30 30 30 30 30 60 30 360 1. Introdução à Informática Objetivos Contextualizar e identificar situações em que ocorre a utilização da tecnologia de informação nas organizações e especialmente pelo governo.…

escola? Esse é o problema de pesquisa proposto para o trabalho de conclusão de curso de pós-graduação em gestão pública municipal. 2. OBJETIVO GERAL O objetivo do trabalho de conclusão de curso, a ser desenvolvido, é pesquisar a contribuição do Programa de Erradicação do Trabalho Infantil - PETI para a formação da cidadania de crianças e adolescentes, através de aplicação de atividades sócio-educativas no período inverso à escola, enfocando o processo educacional dessas ações…

TEÓRICA 9 4. MATERIAIS E MÉTODOS 19 4.1 Fonte de dados 20 4.2 Procedimentos de coleta de dados 20 5. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO DA PESQUISA 23 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23 7. APÊNDICE A- Roteiro do questionário a ser aplicado com os gestores 26 8. APÊNDICE B- Roteiro do questionário a ser aplicado com os servidores 31 9. ANEXO A- Ofício protocolado na Universidade Federal do Tocantins. 33 10. ANEXO B- Termo de Aceite de Orientação 34 11. ANEXO C- Parecer de Aprovação em Atividades…

Ericka Luzia Silva da Costa UM ESTUDO SOBRE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SUA UTILIZAÇÃO EM ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS Palmas 2012 Ericka Luzia Silva da Costa UM ESTUDO SOBRE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SUA UTILIZAÇÃO EM ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS Trabalho…

.......... Objetivos Específicos............................................................................................. JUSTIFICATIVA.................................................................................................... REVISÃO DE LITERATURA............................................................................. ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA ..................................................................... A FUNÇÃO FINANCEIRA NA…