Diagn stico da Administra o de Recursos Humanos nos Hospitais P blicos e Privados

Gonçalves Sanches Resumo Este artigo apresenta algumas diferenças dos papéis da Administração de Recursos Humanos de Hospitais públicos e privados do Rio Grande do Sul, bem como de seus subsistemas de RH e a estrutura do setor de RH. O tipo de pesquisa foi uma survey, aplicada exclusivamente com gestores de Recursos Humanos de hospitais do RS, através dos e-mails cadastrados no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde – CNES. Foi elaborado um questionário contendo 37 questões afirmativas, onde foram abordados os principais papéis e os cinco subsistemas utilizados na Administração de Recursos Humanos. De um total de 187 hospitais cadastrados, 70 responderam o questionário proposto, obtendo-se uma taxa de retorno de 37,43%. Com base nas distribuições de freqüências encontradas, pode-se observar que a moda esteve entre as opções 3 (às vezes) e 5 (sempre). Assim, pode-se concluir que ambos os Hospitais, públicos e privados, na maioria das vezes aplicam os mesmos papéis e subsistemas de Recursos Humanos, não constando diferenças significativas na Administração entre os mesmos. Encontra-se uma diferença mais evidente em relação ao papel de RH estratégico e na estrutura do setor de RH, com maior incidência de RH estratégico nos hospitais privados e de uma maior terceirização do setor de RH nos hospitais públicos. 1 Introdução A Administração de Recursos Humanos (ARH) exerce várias funções que são de extrema necessidade numa instituição. É esta área que geralmente…

Paraná, Londrina 2012. RESUMO O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) está denominado sob o título Marketing na Drogaria Araújo. Com um número de concorrentes cada vez maiores, as empresas veem-se diante da necessidade de se destacar no mercado buscando a satisfação dos clientes. Através desta necessidade o Marketing de Relacionamento, se torna uma ferramenta eficaz para a obtenção de melhores resultados. Tendo a relação “um-a-um” como principal diferencial, o Marketing de…

Introdução A medida da Amplitude de Movimento (ADM) articular é um relevante parâmetro na avaliação física, permitindo aos profissionais acompanhar de modo quantitativo a evolução do tratamento [1,2]. “A avaliação da amplitude do movimento faz parte da definição da propedêutica e do prognóstico de um indivíduo submetido à fisioterapia” [2]. A ADM pode ser medida de forma passiva ou ativa, sendo a primeira com maior confiabilidade, pois a articulação é levada passivamente pelo…

avaliação. (Organização de Sistemas e Métodos). 3 - Gestão de processos. Gestão da Qualidade. Excelência nos serviços públicos. (Organização de Sistemas e Métodos). 4 - Gestão de Projetos. 5 – Gestão de Contratos 6 - Planejamento Estratégico. Diagnóstico organizacional: análise dos ambientes interno e externo. Indicadores de desempenho. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores; planejamento estratégico, tático e operacional. 7 – Gestão do Desempenho 8 -…