Análise do planejamento estratégico do stj

clientes até o ecossistema. Palavras-Chave: Planejamento Estratégico, sociedade, objetivos ABSTRAT On the pretense of being the Court of Citizenship, managing the proceeds of the society with greater effectiveness, efficiency and effectiveness, the Supreme Court seeking to realize its strategic planning obligation from public institutions, and the qualities required to meet the needs and desires of citizens it serves. Making use of great courage, but well-grounded and secured in their actions, the Supreme Court always seeks to bring justice to the citizens a current, more focused on information technology, easy to understand, breaking paradigms and restructuring not only the way to work of his servants and judges, but also the way services are delivered to customers and society, caring so their internal and external environments, serving from worrying about processes, it was virtual, social inclusion respecting differences; law, modernization of administrative services, modernization of the IT internal communication, training of employees and clients to the ecosystem. Keywords: Strategic planning, membership, objectives SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 Capítulo 1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 5 1.1 Conceito 5 1.2 Elementos do Planejamento Estratégico 6 1.2.1 Missão 6 1.2.2 Visão do Futuro 7 1.2.3 Valores Institucionais 7 1.2.4 Diagnóstico e Cenário 8 1.2.5 Objetivos Estratégicos 10 1.2.6 Metas e Indicadores 11 1.2.7…

I) RELAÇÃO JURÍDICA DE CONSUMO: Conceito: É a relação estabelecida entre um consumidor e um fornecedor com o objetivo de prestar serviços ou fornecer produtos. Elementos da relação jurídica de consumo: Consumidor Fornecedor Objeto da relação (serviço prestado ou produto fornecido) OBS.: Em regra, a ausência de um desses elementos descaracteriza a relação jurídica como uma relação especial, e normalmente há a aplicação do C.C e eventualmente pode ser caracterizado como uma…

Tecnologia da Informação do Superior Tribunal de Justiça (STI/STJ) presta suporte técnico para 4000 usuários internos e a diversos usuários externos que utilizam seus serviços WEB. Possui um parque tecnológico com mais de 3500 máquinas e 1500 impressoras. Também apresenta um grande número de sistemas informatizados de apoio administrativo e jurídico. O STJ investe em governança desde 2001, buscando o aprimoramento de sua gestão estratégica e ao cumprimento de sua missão. A STI /…

Direito do Consumidor Teoria Geral do Direito do Consumidor Teoria Geral do Direito do Consumidor Conceitos 1. Consumidor 2. Fornecedor 3. Objetos dos interesses i.Produtos ii.Serviços Direitos básicos do consumidor Campos de abrangência da tutela Teoria Geral do Direito do Consumidor Elementos Subjetivos da Relação de Consumo Conceitos 1. Consumidor 2. Fornecedor 3. Objetos dos interesses i.Produtos ii.Serviços Direitos básicos do consumidor Campos de abrangência da tutela…

Plano de Aula: Competência. Conceito. Internacional e interna. DIREITO PROCESSUAL CIVIL I Título Competência. Conceito. Internacional e interna. Número de Aulas por Semana Número de Semana de Aula 1 Tema Competência: critério legal na atuação do Poder Judiciário. Objetivos - Identificar os limites de atuação do Poder Judiciário pelas regras constitucionais e infraconstitucionais de competência dos órgãos do art. 92 da C.F. de 1988. - Reconhecer a competência no nível…

DIREITO PENAL GERAL 1 Introdução ao direito penal. 1.1 Conceito, caracteres e função do direito penal. 1.2 Princípios básicos do direito penal. 1.3 Relações com outros ramos do direito. 1.4 Direito penal e política criminal. 2 A lei penal. 2.1 Características, fontes, interpretação, vigência e aplicação. 2.2 Lei penal no tempo e no espaço. 2.3 Imunidade. 2.4 Condições de punibilidade. 2.5 Concurso aparente de normas. 3 Teoria geral do crime. 3.1 Conceito,…

leia o texto a seguir, extraído do site do STJ: STJ aplica, caso a caso, CDC em relações de consumo intermediário A legislação criada para proteger o consumidor completou 20 anos no último dia 11 de setembro. Desde sua promulgação, a Lei n. 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor, ganhou espaço no dia a dia dos brasileiros, gerando disputas judiciais sobre o tema. Estas incluem a controvérsia a respeito da aplicação do CDC quando o consumo se dá no desenrolar de uma…

FORNECEDOR: -CONCEITO DE CONSUMIDOR: -Art. 2°, do CDC. (Conceito de consumidor em sentido estrito). -Pessoa Jurídica consumidora – destinatário final: -02 teorias para explicar o fenômeno: -Teoria Finalista ou Subjetiva: consumidor é aquele que adquire produto ou serviço para o consumo próprio ou com destino familiar, ou seja, o consumidor é o consumidor fático e econômico. Conceito restrito – para esta teoria a pessoa jurídica está fora desse conceito, para esta corrente a…

texto a seguir, extraído do site do STJ: STJ aplica, caso a caso, CDC em relações de consumo intermediário A legislação criada para proteger o consumidor completou 20 anos no último dia 11 de setembro. Desde sua promulgação, a Lei n. 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor, ganhou espaço no dia a dia dos brasileiros, gerando disputas judiciais sobre o tema. Estas incluem a controvérsia a respeito da aplicação do CDC quando o consumo se dá no desenrolar de uma…

RECURSOS ORDINÁRIOS 1 – CONCEITO E CABIMENTO Os recursos ordinários são os meios de impugnação de decisão judicial (sentença ou acórdão e decisão interlocutória) proferidos nas causas elencadas no art. 539 do CPC. O emprego do plural visa mostrar que se consideram ordinários não só o recurso ordinário strictu senso disciplinado nos arts. 102,II, e 105,II da CF, mas também o agravo previsto no 539 § único do CPC. Na realidade, o recurso ordinário corresponde à apelação. O nomen…