Supplier relationship management (srm)”

[pic][pic][pic][pic][pic] TRABALHO “Supplier Relationship Management (SRM)” Sumário 1. O que é SRM? 3 2. Processos do SRM 3 3. Conclusão 5 4. Referências 6 O que é SRM? O termo “Supplier Relationship Management” (ou SRM), que se pode traduzir por “gestão da relação com o fornecedor” designa a utilização de tecnologias por uma empresa para melhorar o mecanismo de abastecimento junto dos seus fornecedores. Trata-se de um conceito que emerge da gestão relação cliente (CRM). O objetivo do SRM é permitir a uma empresa melhorar a comunicação com os diferentes fornecedores, partilhar com estes uma metodologia, termos do ofício e informações. Visa também um melhor conhecimento de cada item a fim de optimizar o processo de abastecimento. Por outro lado, trata-se igualmente de fazer de modo a que os fornecedores conheçam melhor o negócio de seus parceiros e os seus diferentes produtos para obter um abastecimento adaptado. O SRM tem como principal vantagem a redução de custos na cadeia de suprimentos (Supply Chain) através da optimização dos processos de compra. Processos do SRM Os editores de soluções SRM definem geralmente um processo em quatro grandes etapas: • Concepção colaborativa, que consiste em integrar a problemática de abastecimento logo desde a concepção de um produto, associando os fornecedores através de um instrumento de…

Na Páscoa, o consumidor que compara o preço de um ovo de chocolate com o de uma barra de mesmo peso se surpreende com a diferença de valores – um tablete chega a custar quase metade do preço. E se engana quem pensa que o mais caro na composição dos custos do ovo é o chocolate. De acordo com levantamento do Grupo Azo, consultoria especializada em varejo, o chocolate representa apenas 27% do valor de um ovo de Páscoa. Na receita para o cálculo dos preços – que deixam os ovos sempre em…

‎Artigos relacionados 2 TERCEIRIZAÇÃO NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. ...... (SCM) e Supplier Relationship Management (SRM) estão presentes em soluções ERP oferecidas por ..... atual, o qual as organizações têm tido dificuldades de gerir. Assim ... [PDF]Acesse a publicação - BNDES www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/.../set321012.pdf de SM Guidolin - ‎Citado por 2 - ‎Artigos relacionados logísticas. A quarta seção aborda o tema da terceirização na logística, que ..... As…

Supplier Relationship Management (SRM) / Supply Chain Management São Paulo,SP 2012 1- INTRODUÇÃO 3 2- CONCEITOS 3 3- COMPREENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTOS 6 4- IMPACTOS FINANCEIROS 9 5- SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT 10 6- BIBLIOGRAFIA 14 1- INTRODUÇÃO Não existe um marco histórico definindo o surgimento do termo Supply Chain Management (SCM). Com o aumento da competitividade as…

................................................................................................................................... 3 História ................................................................................................................................................................. 3 SAP Portugal....................................................................................................................................................... 4 SAP Business…

o fornecedor (SRM) Brasília 2015 Resumo O mundo corporativo se torna mais competitivo a cada dia que passa. Para ultrapassar as concorrências, empresas estão buscando inúmeras maneiras de obter vantagens competitivas dentro do mercado. O Supplier Relationship Management (SRM), ou no português, Gerenciamento do Relacionamento com o Fornecedor é uma delas. Esse gerenciamento tem como intuito racionalizar e tornar mais eficaz o relacionamento entre uma empresa e seus…

Supplier Relationship Management O termo “Supplier Relationship Management ” (ou SRM), que se pode traduzir por “gestão da relação com o fornecedor” designa a utilização de tecnologias por uma empresa para melhorar o mecanismo de abastecimento junto dos seus fornecedores. Assim como a gestão das relações com os empregados, trata-se de um conceito que emerge da gestão relação cliente. O objectivo do SRM é permitir a uma empresa melhorar a comunicação com os diferentes fornecedores,…

onde os papéis de comprador e de vendedor são invertidos. Os instrumentos de SRM possuem geralmente uma interface de abertura de concursos que permite fazer três tipos de: * RFQ (Request For Quotation, em português Pedido de orçamento), quer dizer um simples pedido de preços para produtos relativamente correntes. O fornecedor que propõe a oferta mais baixa é geralmente o escolhido; * RFP (Request For Proposal, em português Pedido de proposta), quer dizer um pedido de…

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES RELAÇÃO ENTRE PRÁTICAS ADOTADAS E O DESEMPENHO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE AUTOPEÇAS ARTIGO ELABORADO POR : Carlos Alberto Colonna Romano (FEI ) carloscolonna@uol.com.br Wilson de Castro Hilsdorf (FEI ) wicastro@fei.edu.br XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos. Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro…

de serviços e a aplicação teórica e prática da ferramenta disponível para gerir toda a relação entre empresa e fornecedor (SRM – Supplier Relationship Management), são os pontos fulcrais e desenvolvidos ao longo de todo o trabalho. PALAVRAS-CHAVE Relações, Empresa, Fornecedor, Serviços, SRM INTRODUÇÃO A relação entre empresa e fornecedor de serviços é fundamental para uma gestão eficiente da qualidade. A satisfação de um cliente pode depender ou ser influenciada indirectamente pela…