Sobre Perspectivas De Sucesso Do Negócio

David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a Tecnologia da Informação (TI) e os softwares de Enterprise Resource Planning (ERP) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade;…

necessitam de indicadores sobre vários aspectos do ambiente ou desempenho organizacionais possam manter o rumo da excelência empresarial. O Balanced Scorecard oferece a estes executivos, os instrumentos necessários para alcançar o sucesso futuro, que sevem de base para um sistema de medição e gestão estratégica, derivando da visão e estratégia da empresa. O BSC enfatiza a busca do desempenho financeiro mas inclui os vetores destes objetivos, medindo a organização sob quatro…

David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade;…

[pic] Pós-Graduação em Gestão de Projectos Planeamento e Gestão Estratégica O que é negócio? [pic] Miguel Pedro Eiriz Gonçalves Novembro de 2010 Introdução Neste trabalho, apesar de se tratar de um projecto académico, optei por dar uma abordagem bastante pessoal ao tema “O que é negócio?”. Adoptei um discurso muito similar ao de uma crónica, colocando a temática sob a minha perspectiva pessoal e enriquecendo-a com os conceitos que aprendi, nos dois últimos meses…

.... 14 Figura 2 - Os Nove Passos para o Sucesso.............................................. 14 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..................................................................... 3 2 APRESENTAÇÃO E CONTEXTUALIZAÇÃO................................... 5 2.1 O início do Balanced Scorecard (BSC)............................................. 5 2.2 As Perspectivas do BSC............................................................ 5 2.2.1 Perspectiva Financeira..............................

sociedades de economia mista, com ou sem fins lucrativos. A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências, para administrar os negócios da época o que deu inicio a ciência da administração, pois é necessário o conhecimento e aplicação de modelos e técnicas administrativas. A gestão é um ramo das ciências humanas porque tratam com grupo de pessoas, procurando manter a…

produtividade eram utilizados para mensurar o desempenho. Todavia, os executivos necessitavam de indicadores sobre vários aspectos do ambiente corporativo e sobre o desempenho organizacional, pois sem estes não teriam como manter o rumo da excelência empresarial. É através dessa necessidade que nasce o Balanced Scorecard, que oferece aos executivos as ferramentas que necessitam para alcançar o sucesso no futuro. 1. Definição Balanced scorecard (BSC) é um planejamento…

realiza-los. Há longa data o empreendedorismo e o interesse sobre os empreendedores deixou de ser uma tendência de momento e passou a ser fator essencial a um país e suas economias. Hoje, a personalidade empreendedora, que corresponde a 3,5 a 5% (IBGE) da população do mundo inteiro, e a conduta empreendedora(pessoas que são orientadas para resultados com traços de iniciativa, risco e visão), representam mais de 81%(IBGE) dos negócios geradores de empregos e do PIB de um país através…

Sumário 04 Conclusão 41 O que é o Balanced Scorecard? O Balanced Scorecard é um sistema de gestão estratégia usado para alinhar ações individuais com os objetivos do negócio e da organização, orientando o desempenho e a responsabilidade através da organização. O tradicional Balanced Scorecard realiza medições com indicadores para monitoramento em quatro dimensões chaves: ❖ Benefícios:

VISAO GERAL DO BSC 7 4. PERSPECTIVAS DO SISTEMA BSC 8 4.1 PERSPECTIVA FINANCEIRA ................................................................................................................8 4.2 PERSPECTIVA DO CLIENTES................................................................................................................9 4.3 PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS........................................................................................9 4.4 PERSPECTIVAS DO…