Simulado Itil

de TI, de modo a refletir verdadeiramente as suas atividades, responsabilidades e contribuições perante a organização. As melhores práticas reunidas na ITIL fornecem uma alternativa para o Gerenciamento de Serviços de TI, pela proposição de uma metodologia de gerenciamento focada nos processos e nas suas relações de dependência. Hoje, a ITIL encontra-se amplamente consagrada como o caminho mais seguro e bemsucedido para a busca por níveis mais elevados de desempenho no Gerenciamento…

MINI-SIMULADO ITIL V3 1.Itens de Configuracao devem ser armazenados, onde as Instalacoes de Softwares sao armazenadas fisicamente? a) CDB b) DHD c) BDGC d) BSD 2. Qual dos Itens abaixo podem ser considerado um Iten de Configuracao? a) Numero de Serie b) Cliente c) Catalogo de Servico d) Todas as anteriores 3. CONFIABILIDADE esta relacionada a qual processo da ITIL? a) Seguranca b) Disponibilidade c) Continuidade d) Problema 4. Qual e a principal razao para o…

ITIL Foundation V3 Histórico do ITIL Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é uma biblioteca de boas práticas (do inglês best practices), de domínio público, desenvolvida pelo governo do Reino Unido e atualmente sob custódia da OGC. O conjunto de livros busca promover a gestão com foco no cliente a na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto compreensivo

também a empresa que os contrata tornando-se mais competitiva no mercado global. O curso foca em preparar e orientar os alunos para o exame de certificação PMP® do PMI através de aulas teóricas, dicas com relação ao exame, mini-simulados durante todas as aulas e um simulado ao final do curso. Os participantes desse treinamento receberão 48 PDUs. Pré-Requisitos: Para fazer o Curso de PMP - Preparatório Certificação - PMBOK® 4a. Edição o pré-requisito é ter já atuado em projetos e ter…

Analise e responda estas questões de simulado de prova de certificação ITIL foundation 1. Qual o papel da ITIL no Gerenciamento de Serviços de TI? a) Fornecer um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. b) Servir como padrão internacional em gerenciamento de serviços de TI c) Servir como modelo padrão para prestação de serviços de TI d) Servir como estrutura para o projeto de processos 2. Que questão está…

FACULDADES PITÁGORAS – GRADUAÇÃO Sistemas de Informações & Redes de Computadores Governança e Qualidade em Serviços de TI – Márcio Moreira 1) O que o ITIL fornece detalhes de “como fazer” e COBIT fornece detalhes de “o que fazer”? A. Segurança de TI e Gestão de Serviços de TI respectivamente. B. Gerenciamento de Projetos e Gestão de Serviços de TI respectivamente. C. Planejamento Estratégico e Governança de TI respectivamente. D. Gestão de Serviços de TI e Governança de TI…

Trabalho sobre itil A ITIL foi desenvolvida inicialmente pela CCTA (Central Computing and Telecommunications Agency) atual OGC (Office of Government Commerce). O OGC é um órgão do Governo britânico que tem como objetivo desenvolver metodologias e criar padrões dentro dos departamentos do governo britânico, buscando otimi zar e melhorar os processos internos. A biblioteca da ITIL foi desenvolvida pela CCTA, e tinha como objetivo melhorar os processos dos

bibliográfica. REFERÊNCIAS [AQUINO, 2008] AQUINO, Larissa R. Lira. Gerenciamento de Incidentes, segundo ITIL. MBA Governança de Tecnologia da Informação. Faculdade Católica de Cuiabá, 2008. BORGERTH, Vânia Maria da Costa. SOX Entendendo a Lei Sarbanes-Oxley. 1ª ed. Editora Thomson, 2007. CAMURUGY, Patrícia. ITIL na Governança de TI. 2005. Disponível em . Acesso em 12 Mar. 2012. COBIT 4.1 Framework, Control Objectives,…

Exame de Fundamentos da ITIL® Simulado A, versão 5.0 Múltipla escolha Instruções 1. 2. 3. 4. Todas as 40 perguntas devem ser respondidas. Todas as respostas devem ser assinaladas na grade de respostas fornecida. Você tem 60 minutos para concluir este teste. Você deve acertar 26 ou mais de um total possível de 40 pontos (65%) para passar neste exame. Versão 5.0 (Produção) © The Official ITIL Accreditor 2011 O logo Swirl™ é marca comercial do Gabinete Oficial ITIL® é marca…

sempre havia alguns pdf´s de simulados da prova ent re outros, os mais certos eram em inglês, mas que na prova caiam quase que idênticos. Infelizmente por outro lado torna-se fácil a obtenção de certificação para os que não trabalham realmente na área, pois há muitos transcenders, TestKings entre outros sites que cobram ou publicam simulados eletrônicos. Nesta coleção, contém provas de várias áreas desde .NET á MCSE, o total é de 700MB inclui tanto Transcenders (Simulados Eletrônicos,…