Resumo Criando Valor Para Os Clientes Gilbert A Churchill

FACULDADE JOAQUIM NABUCO Graduação em Administração ALVARO ANTÔNIO JOELE ALFREDO KARINE ALVES MICHELLE DA SILVA RÔMULO JACINTO FERREIRA RESUMO “ADMINISTRANDO A COMUNICAÇÃO DE MARKETING, PROPAGANDA, PUBLICIDADE E VENDA PESSOAL” Paulista 2012 FACULDADE JOAQUIM NABUCO Graduação em Administração ALVARO ANTÔNIO JOELE ALFREDO KARINE ALVES MICHELLE DA SILVA RÔMULO JACINTO FERREIRA Trabalho apresentado à Faculdade Joaquim Nabuco, como requisito da segunda…

ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO CENTRO DE RADIOLOGIA ODONTOLÓGIA DIAGNODONTO LTDA – SC Adriano Antonio Bauer1 Leila Cristiane Marcondes2 RESUMO O presente artigo aborda o estudo do nível de satisfação dos clientes que procuram os serviços de raio x e documentação odontológica do Centro de Radiologia Odontológica Ltda da cidade de Canoinhas-SC. A pesquisa teve como objetivo analisar o nível de satisfação e propor melhorias para atender com maior eficiência e qualidade os serviços que

Francisco, 1997, pg.16 - O sucesso em 5 movimentos) "Podemos definir o marketing como processo social gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam criando e trocando produtos e valores uns com os outros. Termos importantes: necessidades, desejos, demandas, produtos, valor, satisfação, qualidade, trocas, transações, relacionamento e mercados." (KOTLER, Armstrong, 1995, pg.3 - Princípios de Marketing) Marketing é o conjunto de medidas tomadas,…

DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL Curso de Administração ZILDA ISIDORO OLIVEIRA PERCEPÇÃO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SANTOCAR Campo Grande – MS Junho/2010 ZILDA ISIDORO OLIVEIRA PERCEPÇÃO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SANTOCAR Trabalho Final de Graduação apresentado como requisito para colação de grau no…

CRUZ DAS ALMAS - BA 2009 SUMÁRIO RESUMO 4 1. INTRODUÇÃO 4 2. DESENVOLVIMENTO 5 2.1 Sobre o Marketing 5 2.2. Conceitos de Marketing 7 2.2.1. Conceito produtivo 7 2.2.3. Conceito de vendas 8 2.2.4. Conceito de marketing 8 2.2.5 Conceito de marketing social 9 2.3 Mercado 9 3. CONCLUSÃO 10 4. REFERÊNCIAS 11 MARKETING E SEUS CONCEITOS Everton Conceição Santos (1) RESUMO Este artigo tem como objetivo apresentar de maneira clara

O USO DE ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA PARA OBTENÇÃO DE MELHORES RESULTADOS. BH TRANS: UM ESTUDO DE CASO¹ Marcelle Nascimento Soares de Azevedo² Admir Borges³ Belo Horizonte, outubro de 2008. RESUMO Este artigo propõe identificar o cenário organizacional atual e entender sua ligação direta no papel do marketing, além da sua importância para os objetivos das empresas. A discussão sobre o tema foi proposta através de um estudo de caso, a compreensão de como a empresa BH Trans,

BLOGS DE MODA COMO FERRAMENTA DA COMUNICAÇÃO Natalia Machado Pio1 Alexandre Magno2 RESUMO Este trabalho tem como tema “Blogs de moda como ferramenta da comunicação”. É a representação das mulheres que escrevem os blogs de moda e a forma como falam de si. Foi utilizada pesquisa em blogs famosos para estudar as suas formas de se expressar que mantém os seus blogs atualizados constantemente e representam as melhores desta classe. O…

Marketing Digital Gilbert A. Churchill, Jr. e J. Paul Peter, Marketing – criando valor para os clientes, 2a. Ed., São Paulo, Editora Saraiva, 2000, p. 86. ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING  ADMINISTRAÇÃO DA DEMANDA – Marketing e Demarketing  Programas de otimização dos processos de troca a fim de atingir objetivos organizacionais  Administração de Marketing = Administração da Demanda  DESENVOLVENDO RELACIONAMENTOS  LUCRATIVOS COM OS CLIENTES Demanda administrada = Clientes…

NEUROMARKETING APLICADO SOBRE GRANDES MASSAS 1 Adelcio Machado dos Santos 2 Alexandre Carvalho Acosta 3 Evandro Henrique Cavalheri RESUMO Neuromarketing é uma ferramenta muito recente que veio para mudar a maneira como se vê o marketing. Entende-se que o Neuromarketing é o genoma do marketing. Ou seja, a prova científica de sua existência e eficiência. Com o Neuromarketing a ciência, através de estudos do comportamento da grande massa consumidora de determinados produtos e suas…

TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAS – ÁREAS DE ATUAÇÃO Pós-Venda RESUMO Neste Trabalho está sendo apresentada uma breve explanação de como um profissional de Processos Gerenciais pode atuar no mercado de trabalho e logo em seguida, focando na área de serviços Pós-Venda. Assim desta maneira, descrevendo suas atividades desenvolvidas. Bem como o que é este serviço e o que ele representa no mundo dos negócios.